facteurs structurant la coopération (homogénéité, cadre de référence, groupe de référence, valeurs, expérience, buts, motivation et implication, leader et leadership, maturité du groupes, culture de l'organisation, personnalités, rôles, besoins, niveau de confiance) - favoriser la coopération : les compétences en jeu - connaissance interpersonnelle et confiance mutuelle
