Конфликты в организациях неизбежны. Они происходят потому, что у подразделений разные цели, у сотрудников внутри отделов отличаются реакции, ценности, ожидания.
Но если пустить этот процесс на самотек, то успех компании может сильно пострадать.
О конструктивных отношениях с конфликтами, их рисках и возможностях поговорили на вебинаре Марии Ивановой. И потренировались — прошли необычную и действенную практику по поиску причин разногласия и стратегии дальнейших действий в нем.
00:00 – Вступление
01:30 – Что влияет на конфликтность в компании?
05:35 – Особенности конфликта в бизнес-среде. Как проявляется конфликт?
07:44 – Чем опасен и полезен конфликт?
10:19 – 3 ключевые этапа при встрече с конфликтом
11:43 – Роли в конфликте
12:24 – Трансформация конфликтной ситуации: практика с метафорическими ассоциативными картами
42:03 – Презентация курса «Управление конфликтами в организации» ([ Ссылка ])
47:39 – Ответы на вопросы участников вебинара
49:21 – Участие HR-специалиста в разрешении конфликта
50:40 – Ответы на вопросы участников вебинара
Подписывайтесь на наш youtube-канал и жмите «колокольчик» в верхнем правом углу, чтобы все наши новые видео не прошли мимо вас: [ Ссылка ]
Изучайте подробности 2-дневного курса «Управление конфликтами в организации»: [ Ссылка ]
Знакомьтесь с атмосферой ВЭШ через нашу страничку в VK: [ Ссылка ]
Читайте новости о продуктах и жизни ВЭШ у нас в блоге: [ Ссылка ]
