В мире, где потребители становятся все более избалованными и избирательными, удержание клиентов стало основным фактором успеха бизнеса.
Каждый потерянный клиент не просто отбирает вашу прибыль, он дарит ее вашему конкуренту. Поэтому терять клиентов в нынешнее время – непозволительная роскошь.
И вот, когда вы потратили кучу времени на работу с клиентом, всё ему рассказали, сделка была в одном шаге от вас, а клиент сказал, что ему нужно подумать и ушёл или при повторном разговоре говорит: «мы отложим покупку». Некоторые продавцы себя утешают мыслями о том, что клиент купит чуть позже. Но более опытные менеджеры отлично знают, что вернется один из 10 клиентов.
Как же удержать клиента, который вот-вот потеряет всякий интерес к вашему товару?
Смотрим на примере моего звонка с тренинга по продажам. Продаем отечественные автомобили.
Кто с какими клиентами больше любит работать: с новыми или уже с проверенными старыми? Пишите в комментариях, интересно.
Жмите красную кнопку «подписаться» и ставьте пальцы вверх!
►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►
Также смотрите:
[ Ссылка ] Как научиться говорить "нет" без вреда и последствий
[ Ссылка ] Нет клиентов. Что делать?
[ Ссылка ] Я начальник, ты дурак! Как работать с тупыми руководителями?
[ Ссылка ] В чем счастье
[ Ссылка ] Как все успевать
[ Ссылка ] Как побороть хаос
[ Ссылка ] Как продать ручку/Обаяние в продажах
[ Ссылка ] Почему с возрастом время летит быстрее, как его замедлить?
[ Ссылка ] Полезные привычки, которые изменят вашу жизнь к лучшему.
[ Ссылка ] Как выходить из стресса
[ Ссылка ] Как вести переговоры о зарплате на собеседовании?
[ Ссылка ] Как отвечать на каверзные или неудобные вопросы на собеседовании?
[ Ссылка ] Ошибки менеджера по продажам
=====================================================
Сайт Якубы: [ Ссылка ]
Подписывайся на мои социальные сети:
INSTA [ Ссылка ]
FB: [ Ссылка ]
ВК: [ Ссылка ]
LI: [ Ссылка ]
OK: [ Ссылка ]
TELEGAM: [ Ссылка ] (@VladimirYakuba)
Официальные группы:
VK: [ Ссылка ]
FB: [ Ссылка ]
Магазин Якубы: [ Ссылка ]
Организация тренингов, консультаций +7 901 8000 000
![](https://i.ytimg.com/vi/RVOo7WOw6do/maxresdefault.jpg)