Мастер-класс Дмитрия Асламова для предпринимателей "Ключевая формула продаж и 15 практических способов увеличить продажи и прибыль"

00:00 Информирование клиентов на самом деле не только о новинках. Есть такая система 7-ми касаний клиентов. Опытным путём получили такую зависимость. Чтобы продать что-то клиенту гораздо лучше работает если вы касаетесь (что такое касания -- это звонок, рассылка, письмо, т.е. какое-то взаимодействие с клиентом) клиента 7-8 раз. Выяснилось, что если человеку 1 раз сделать предложение 2, 3-ий, многие на этом останавливаются. Сделали 3-4 раза рассылку и всё. Но выяснилось, что если все-таки продолжать и сделать 7-8 касаний, то очень большой процент именно на этом этапе все-таки покупают.
Это не вызывает, как правило, отторжения. Как собирать контакты мы уже говорили. Как собирать с потенциальных клиентов контакты, чтобы на сайте допустим.
01:35 Наша задача на сайте взять контакты, чтобы потом клиенту касаться клиентов постоянно. Как это сделать чтобы не было отторжения. Во-первых, многие как делают. Внизу баннер форма «Подпишитесь на наши новости». Почти никто не подписывается. Никому не надо еще лишнего спама в ящик. Что мы делаем, мы нужно за контакт что-то давать человеку, какую-то ценность, чтобы был стимул оставить свой e-mail. Можно сделать опять же либо подарок, либо в интернет-магазинах можно сделать сразу купон на какую-то сумму, на 500 рублей. Оставьте контакты и получите купон на 500 рублей. Надо конечно писать, что купон при покупке на 5000- 6000 рублей. И прогорит он через неделю. Человек оставляет контакт, он уже более охотно будут соглашаться на это. Вы даете ему деньги 500 рублей. Скидку.
Еще очень хорошо работает какой-нибудь бесплатный инфопродукт. Что это такое? Вы можете взять и написать небольшой отчет или статью, для клиентов, с их проблемами. Вы берете вы знаете проблемы ваших клиентов, что у них болит, как правило, берете 10 проблем «10 способов отдохнуть в Тайланде дёшево», «10 способов не заразиться там гадостью» и т.д. придумали или просто «Как провести отпуск с семьёй в Тайланде» и пишите 10 советов, как это сделать. И вывешиваете это на сайте, получите бесплатно мини-книгу о том, как сделать то-то... он оставляет e-mail, вы на e-mail ему скидываете вашу книжечку.
Ваша задача здесь именно получить контакт. Достаточно имя и e-mail ну и телефон можно, чтобы смс-ки отправлять. Дальше начинаете отправлять клиенту свою информацию.
04:16 Тоже вопрос что отправлять? Нужно мы делаем т.н. маркетинг-кит -- набор инструментов маркетинговых.
Постоянно касаясь клиентов, вы значительно увеличите количество тех, кто все-таки превратится из потенциального в реального клиента.

«Битрикс24» поможет вам работать более эффективно, получать максимальные результаты от себя и своей компании. Для руководителей «Битрикс24» - это прозрачность компании и всех процессов. Для сотрудников – удобный инструмент для повышения своей эффективности.

Подробнее: [ Ссылка ]

В «Битрикс24» есть все, что необходимо для организации работы компании. Инструменты тесно взаимосвязаны, а это значит, что вам не придется переключаться между разными сервисами.

Регистрация: [ Ссылка ]

[ Ссылка ]

свернуть