Ганди переговоров, в потоке на уроке, елка в провансе, харизматичный оратор… Это не рандомный набор фраз. Все они относятся к эмоциональному состоянию человека. Их рассмотрели в рамках нового вебинара проекта GAZ Campus. Спикер Лев Ушаков — тренер, фасилитатор, HRBP в IT, рассказал, как справляться со своим состоянием в предконфликтной ситуации и в конфликте.
Важное знание вам пригодится дома, на работе, на переговорах, в отеле, магазине… Везде. Ведь столкновение разных мнений, то есть конфликт, — это неотъемлемая часть функционирования любого общества.
Подробнее:
0:00 — О спикере/проекте
02:49 — Ресурсное состояние
03:50 — Коллекция состояний
05:55 — Саморегуляция функционального состояния
15:38 — Барьеры в коммуникации
29:21 — Техники активного слушания
39:35 — Практические задания / ответы на вопросы
01:05:36 — Подарки от GAZ Campus
Больше полезных материалов: [ Ссылка ] и [ Ссылка ]
