Mit dem Nachrichtenquadrat von Schulz von Thun lassen sich Mitteilungen analysieren und Kommunikationsstörungen aufdecken. An einem anschaulichen Beispiel wird das Modell in diesem Video verständlich erklärt.
Untertitel verfügbar
00:00 Einleitung
00:41 Biographie
01:53 Das Nachrichtenquadrat
04:09 Sprechen mit vier Schnäbeln (Beispiel)
07:26 Hören mit vier Ohren (Beispiel)
09:57 Wie kommt es zu Kommunikationsstörungen
10:59 Auswege aus einer gestörten Kommunikation
Hier kommt ihr zum Skript:
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Quelle:
von Thun, F. S. Miteinander reden 1,2 & 3: Rowohlt Taschenbuch.
- v.a. Teil 1: Störungen und Klärungen. Allgemeine Psychologie der Kommunikation.
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