Chcesz wiedzieć więcej? Zapraszamy na nasze social media:
[ Ссылка ] [ Ссылка ]
[ Ссылка ] [ Ссылка ]
[ Ссылка ]
[ Ссылка ]
[ Ссылка ]
[ Ссылка ]
Produkcja: Westhill Consulting Video Production Studio
Wystąpił: Krzysztof Filarski
Zdjęcia / Montaż / Postprodukcja: Marcin Wójcik
Ryba psuje się od głowy. Okej, ale budynek upada, bo ma słabe fundamenty. Jak budować zespół? Tak jak buduje się stabilne, mocne budynki. No takie budynki co najmniej na pięć pięter. Co będzie fundamentem? Zaufanie. W tym filmie też opowiem ci jak za pomocą prostego ćwiczenia na spotkaniu mojego zespołu, użyliśmy takich dwóch, zrobionych przeze mnie tabliczek, po to aby ludzie trochę tego zaufania znowu nabrali, ale też mogli pokazać co dowożą. Fundament to zaufanie. W związku z tym czym jest koncepcja pięciu dysfunkcji i dlaczego zaufanie jest absolutnym fundamentem? Zaufanie rozumiem jako zarówno - ufam ci osobiście jako człowiekowi, czyli znam cię, wiem kim jesteś. Ale też drugie - ufam ci zawodowo, profesjonalnie, czyli jestem przekonany, że robisz swoją pracę na 100%, najlepiej jak się da, jak potrafisz. W związku z tym jako menadżer, możesz konkretnie zadbać o to, żeby w czasie mądrej integracji, w czasie spotkań ludzie dowiadywali się coś o sobie więcej, niż tylko stanowisko, staż pracy i imię. Czy znają swoje hobby? Czy wiedzą gdzie mieszkają, ile mają dzieci? To łączy ludzi. Pozwala też budować im to zaufanie profesjonalne, czyli w czym jesteś dobry, jakie masz talenty, jaki masz potencjał. W koncepcji pięciu dysfunkcji jeżeli fundament jest słaby, to słabe jest drugie piętro. Nie ma zaufania, więc ludzie obawiają się konfliktu, obawiają się otwartej komunikacji, no bo nie ufają sobie wzajemnie, więc raczej udają, że wszystko jest ok. Co możesz robić jako menadżer, aby uniknąć drugiej dysfunkcji jaką jest obawa przed konfliktem? Zrób sobie nawyk, na przykład na spotkaniach, albo w czasie rozmów, które słyszysz. Jeżeli ktoś z twoich członków zespołu, pracowników, widzisz, że obawia się otwarcie powiedzieć, że ten pomysł mu się nie podoba, aktywnie do tego zachęcaj -Piotrek, widzę, że ten pomysł ci nie leży. Słuchaj, powiedz nam otwarcie o tym. To nam w sumie na tym zależy, posłuchajmy Piotra. Trzecia dysfunkcja. Jeżeli już poradzimy sobie z zaufaniem, już stworzymy atmosferę do otwartej komunikacji, to dalej nie koniec budowy naszego budynku, bo krok trzeci to zaangażowanie. Jeżeli jest ok, ludzie sobie ufają i rzeczywiście są w stanie dyskutować o swoich wyzwaniach i zadaniach, które przed nimi czekają otwarcie, to będą się w nie angażować. Ale może być tak w dysfunkcyjnych zespołach, że tego zaangażowania nie będzie. W związku z tym możesz konkretnie dbać o motywację, na przykład zastanawiając się razem z konkretnym człowiekiem: -Słuchaj, bardzo mi zależy na tym, żebyś się angażował w to co robisz. Pomyślmy razem, na kogo ma wpływ twoja praca. Na ciebie, na kogo jeszcze? Na mnie, na kogo jeszcze? Na klienta. Co konkretnie każdego dnia robisz, co ma wpływ na innych ludzi? To bardzo ciekawe podejście, które pokazuje też głębszy sens tego i odpowiada na takie wirtualne pytanie: Dlaczego to co robisz jest sensowne, jest głębokie, ma sens Zbudowałeś już zespół, który sobie ufa, który otwarcie się komunikuje, który się angażuje, ale wciąż przed tobą kolejne wyzwanie. Jesteś odpowiedzialny za, no właśnie, czy twoi ludzie, tak jak moi, pracuję z działem IT, z działem menadżerów projektów informatycznych, czy wiedzą za to konkretnie są odpowiedzialni? Jeżeli wiedzą, to niech o tym powiedzą ludziom na forum. Jestem odpowiedzialny za to i to, i to. Jeżeli spowodujesz odpowiedzialność, poczucie odpowiedzialności, ja to zrobiłem w formie takiego spotkania mojego zespołu, to potem jest dopiero, albo aż, ta wisienka na torcie, będzie można się pochwalić przed zespołem ludzi, których znam, którym ufam, którzy też bardzo się starają, co konkretnie dowiozłem, trzy konkretne przykłady z ostatniego okresu pracy z moim zespołem, z wami, jako moimi współpracownikami. Buduj zespół na piątkę. Buduj budynek, który ma te pięć mocnych pięter, bardzo mocny fundament zaufania. Nie wiesz od czego zacząć, zacznij od zaufania, bo ono jest absolutnie kluczowe. Powodzenia.
