Negociar com clientes devedores é um desafio enfrentado por muitas empresas. Conhecer o inadimplente, encontrar os melhores canais e traçar a abordagem mais efetiva é uma missão para quem trabalha no ramo e deseja recuperar não só os débitos, mas também o cliente.
Neste vídeo separamos 4 dicas para te ajudar a driblar os argumentos dos devedores que podem impedir e travar a negociação:
0:04 - Crie empatia e desperte uma ligação emocional
0:08 - Questione o cliente
0:14 - Tenha um Script de Cobrança preparado
0:18 - Use os gatilhos mentais e as ferramentas de persuasão
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