Wie wir uns in der Umkleidekabine im Spiegel sehen, kann darüber entscheiden, ob wir etwas kaufen oder nicht. Wir zeigen die Tricks der Händler.
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Dieses Video ist eine Auskopplung aus der Sendung vom 28.05.2024. Ganze Marktcheck-Folgen inkl. Untertitel in der Mediathek: [ Ссылка ]
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KLEIDUNG ANPROBIEREN
Beim Shoppen gehört die Anprobe oftmals dazu, doch die Meinungen gehen dabei auseinander. Einige fühlen sich in der Umkleidekabine unwohl und meiden diese daher. Woran liegt das?
UNTERSCHIEDLICHE STRATEGIEN BEI UMKLEIDEKABINEN
In Umkleidekabinen der Läden H&M, Galeria, Peek & Cloppenburg, Zara, C&A und Primark wird mit der gleichen Kleidung jeweils ein Foto gemacht, um die Unterschiede zu zeigen. Dabei fällt auf, wie unterschiedlich die Belichtung und die Spiegel jeweils sind. Das hat auch einen Grund.
In der Verkaufspsychologie gibt es zwei Strategien, eine Umkleidekabine aufzubauen: Zum Wohlfühlen oder zum Unwohlfühlen. Die erste Variante soll Kunden dazu animieren, länger in der Anprobe zu verweilen und dadurch mehr zu kaufen. Bei der zweiten ist genau das Gegenteil der Fall. Kunden sollen die Umkleide schnell verlassen, sodass in einer kurzen Zeit mehr Kundschaft durch den Laden geschleust wird und mehr Kleidung verkauft werden kann.
LICHT, SPIEGEL UND DUFT
Die Beleuchtung spielt in den unterschiedlichen Umkleidekabinen eine wichtige Rolle. Oft wird sie so eingesetzt, dass man Fehler einer Naht an der Kleidung nicht direkt sieht. Auch verkrümmte Spiegel sind in vielen Umkleidekabinen zur Normalität geworden. Eine noch eher seltene Methode, Kunden ein Wohlfühlerlebnis zu bieten, ist die Anwendung von Düften in den Umkleidekabinen. Das soll die Dopamin-Produktion im Gehirn anregen, man fühlt sich besser und kauft eher.
Weitere spannende Infos zu den Tricks der Läden könnt ihr im Video sehen!
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AutorInnen: Daniela Fonrobert, Thomas Müller
Bildquelle: Adobe Stock | bernardbodo
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