Le tableau de bord est un outil de gestion très efficace qui permet de mieux piloter votre entreprise. Concrètement, un tableau de bord vous servira à fixer des objectifs chiffrés réalistes, notamment pour le chiffre d’affaires. Il vous servira aussi à anticiper une montée en puissance de l’activité, ou le lancement d’un nouveau business ou un recrutement. Enfin, le tableau de bord doit également vous permettre d’anticiper les problèmes de trésorerie, ou encore de négocier un découvert avec la banque ou une levée de fonds auprès d’investisseurs. En résumé : anticipation, aide à la décision et projection sur l’avenir pour à la fois définir et atteindre vos objectifs !
Nicolas Lafon, Responsable du service Point C, service dédié aux entrepreneurs chez In Extenso Nord de France vous explique tout !
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Quels indicateurs doit contenir le tableau de bord ?
Votre tableau de bord doit être synthétique et facilement lisible. Il doit contenir des indicateurs financiers et non-financiers. Par exemple, pour la partie financière, vous pouvez indiquer l’évolution du chiffre d’affaires et sa saisonnalité. Le panier moyen de vos commandes est également un bon indicateur à faire apparaître. Vous pouvez aussi indique la trésorerie en cours, ou encore les encours clients, c’est-à-dire les attentes d’encaissement. Pour les indicateurs non financiers, vous pouvez notamment faire apparaître l’origine de vos contacts prospects ainsi que le taux de transformation de vos clients, c’est-à-dire la performance commerciale.
Les conseils de l’expert :
Tout d’abord, faites simple et efficace : limitez le nombre d’indicateurs, pour qu’ils soient faciles à lire et à analyser. Pour chaque indicateur, là-encore pas trop de détails. N’hésitez pas à vous appuyer sur l’expertise de partenaires qui connaissent bien votre activité, comme votre banquier ou votre expert-comptable. Ils sont les plus à-même de vous guider dans le choix des indicateurs clés à suivre, pour maîtriser au mieux l’évolution de votre entreprise et, au final, pour optimiser vos chances de réussite !
