Parmi les différents intervenants d'une entreprise de production, le Technicien Supérieur en Gestion de
Production a un rôle essentiel.
Il gère :
 Des flux d'information (commandes clients, prévisions de ventes, suivi de la fabrication et des
approvisionnements, données techniques produits et fabrication, capacités de productions...). Il
participe activement à la construction des programmes de fabrication ;
 Des flux physiques (entrées des commandes fournisseurs et sous-traitants, tenue des stocks,
lancement de la fabrication, expéditions aux clients,…) ;
 Des flux financiers (validation des factures fournisseurs, facturation des commandes clients, …).
Dans un premier temps, il contribue à la réalisation du Plan Industriel et Commercial ainsi qu’à celui du
Plan Directeur de Production (commandes fermes, commandes sous option à confirmer, prévisions
commerciales).
Dans un second temps, il fait calculer ou calcule les besoins nets produits et les charges. Il prévoit les
situations futures de capacités et de ressources nécessaires à la production. Il planifie, au plus juste, le
déroulement des opérations. Il régule et suit la fabrication, pallie les dysfonctionnements en terme de
gestion. Pour ce faire, il utilise les données techniques, de stocks et d’achats.
Il est le garant de la qualité du service délivré au client en termes de respect des délais.
Son périmètre d'intervention, au sein d'une organisation qui varie d'une grande entreprise à une PME, peut
être interne à la production, avec des relations à travers les différents services de l'entreprise
(approvisionnement, commercial…) ou/et externe à l'entreprise, avec des relations directes avec des
clients, des fournisseurs et des transporteurs, pour suivre les commandes et optimiser les différents flux
transverses (physiques et administratifs).
Dans tous les cas, il mène des actions d'amélioration avec obligation de résultats.
Le Technicien Supérieur en Gestion de Production communique :
 Avec la Direction, les fonctions commerciales, financières et de production pour l'élaboration du
Plan Industriel et Commercial ;
 Avec le service de production de son entreprise, pour le suivi des fabrications en cours ainsi que
pour la préparation des capacités et des ressources (hommes et machines) pour les fabrications à
venir. Il est également en relation avec tous les autres services (maintenance, ressources
humaines, méthodes…) pour la coordination des opérations supports de la production
(planification des maintenances préventives, mise à disposition des ressources hommes,
disponibilité des matières et composants, …) ;
 Avec les fournisseurs et sous-traitants, dans le cadre des approvisionnements externes (envoi des
commandes, suivi, relances, contrôles des réceptions et des factures…) ;
 Avec les transitaires et transporteurs pour l'organisation de la réception et de l'expédition des
marchandises, selon la structure de l'entreprise.
Il anime et encadre sa propre équipe de gestion de production (l'ensemble des fonctions liées à la gestion
de production, des approvisionnements, de la logistique et des transports).
Entre autres, après négociation sur les objectifs à atteindre avec ses collaborateurs, il conduit des actions
d'amélioration de la gestion de production de son secteur par un suivi permanent à travers des réunions
opérationnelles, des actions correctives ainsi que par l'animation de projets pour des progrès plus
spécifiques comme la modification ou la mise en place d'une GPAO ou un approvisionnement en Kanban,
avec mesure et analyse des résultats.
Les entreprises travaillent de plus en plus souvent dans un contexte international. Dans ce cas, que ce soit
pour communiquer avec des fournisseurs ou des clients étrangers, ou tout simplement pour avoir accès à
Libellé réduit Code titre Type de document Version Date de nécessaires à sa veille technologique, le technicien supérieur doit pouvoir communiquer en anglais professionnel oralement comme par écrit.

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