Você já passou pela situação de ter o seu voo alterado pela companhia aérea? Sabia que, como passageiro, você tem direitos garantidos nesses casos?
Neste vídeo, vamos falar sobre as principais questões relacionadas à alteração de voos e quais são os seus direitos.
Quando a companhia aérea realiza uma alteração no horário ou data do seu voo, é natural ficar preocupado. Afinal, isso pode afetar toda a sua programação e causar transtornos em sua viagem. Mas saiba que você não está desamparado!
De acordo com as regulamentações da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), os passageiros têm direito à assistência material caso o voo seja alterado pela companhia aérea. Isso significa que você deve receber alimentação adequada e hospedagem (se necessário) durante o período em que aguarda por um novo voo.
Além disso, se houver um atraso superior a 4 horas na nova partida ou se ocorrer uma mudança de itinerário sem aviso prévio, você também poderá solicitar reembolso integral do valor pago pelo bilhete.
É importante ressaltar que esses direitos são aplicáveis tanto para voos nacionais quanto internacionais. Portanto, fique atento aos seus direitos e não hesite em exigir o cumprimento das obrigações por parte da empresa.
E é aqui que entra a Resolvvi!
Nossa equipe altamente qualificada sabe exatamente como lidar com as burocracias das companhias aéreas e estamos prontos para lutar pelos seus direitos.
Com o respaldo da legislação brasileira e dos órgãos reguladores do setor, vamos trabalhar incansavelmente para garantir que você seja recompensado financeiramente pelo transtorno causado.
Através da nossa plataforma online fácil de usar, você pode registrar sua reclamação em poucos minutos. Basta nos fornecer algumas informações básicas sobre o seu voo alterado e deixe o resto conosco. Nossa equipe cuidará de todos os detalhes complicados enquanto você relaxa.
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