Электронная книга [ Ссылка ]
Текстовый конспект [ Ссылка ]
Купить книгу [ Ссылка ]
Книга «Карта культурных различий» [ Ссылка ]
Никаких правил. Уникальная культура Netflix. Рид Хастингс, Эрин Мейер.
Книга о корпоративной культуре Netflix, которая построена вокруг свободы и ответственности. Именно культура позволила компании вырасти из небольшой фирмы по прокату DVD в гиганта развлекательной индустрии.
Рид Гастингс и Эрин Мейер фактически написали две книги в одной.
Одна книга - «НИКАКИХ ПРАВИЛ», а другая - о Netflix и культуре переосмысления. Комбинация мощная, поскольку Рид делится опытом и историями, а Эрин рассматривает их в более широком контексте.
Чтобы стать высокопрофессиональной компанией, необходимо выполнить следующие девять действий, которые лежат в основе книги: Вы
1 усиливаете напряжение талантов, создавая штат высокопроизводительных сотрудников.
2 вводите откровенность, поощряя множество отзывов.
3 удаляете такие элементы управления, как политика отпусков, поездок и расходов.
4 увеличиваете плотность талантов, выплачивая максимальную прибыль, всегда
5 увеличиваете откровенность, подчеркивая организационную прозрачность
6 выпускаете больше элементов управления, таких как утверждения принятия решений.
7 максимально увеличиваете количество талантов.
8 Увеличьте откровенность, создав круги обратной связи
9 Устраните большинство элементов управления, начав с контекстом и контролем заметок
Каждая глава основана на предыдущей.
У Нетфликс было одно преимущество перед гигантом видеопроката: они представляли культуру, которая ставила во главу угла человека, а не метод.
Главное правило Нетфликс: никаких правил.
четыре тектонических сдвига в развлекательной индустрии.

1. Концентрация таланта. .
2. Предельная откровенность.
Мягкие формы контроля.

книга «Карта культурных различий»

Раздел 1. Первые шаги к культуре свободы и ответственности.
1. Повышаем концентрацию таланта… Звездная команда = любимая работа.

Поведение «тормоза» неизбежно затормозит остальных.

2. Затем культивируем откровенность… Говори то, что думаешь (с благими намерениями).

Концентрация таланта повышалась за счет постоянной честности и прямоты.

Промолчать означает: у тебя был шанс помочь компании, но ты им не воспользовался.
Мозг отзывается на недоброе слово точно так же, как на физическую угрозу.

ЦИКЛ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ - КУЛЬТУРА ПОЛНОЙ ОТКРОВЕННОСТИ.

водителей заставили взглянуть на себя со стороны.

обязательно включают обратную связь в повестку любой встречи с подчиненными.
наняли вас ради вашего мнения.
промолчать — значит подвести команду.

НАУЧИТЕ СОТРУДНИКОВ КРИТИКОВАТЬ И ВОСПРИНИМАТЬ КРИТИКУ ПОЗИТИВНО.
Честная критика не предполагает унижения оппонента.
четыре правила откровенности
Для критика.
1. Предлагай конкретные меры.
2. Стремись помочь.
Правила для адресата.
3. Будь благодарен.
4. Прими или отклони.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ВЕЗДЕ И ВСЕГДА.
ПРЕДЕЛЬНО ЧЕТКО ОБЪЯСНИТЬ СОТРУДНИКАМ РАЗНИЦУ МЕЖДУ ЗДОРОВОЙ ПРЯМОТОЙ И ВИРТУОЗНЫМ ХАМСТВОМ.

3.а. Понемногу ослабляем контроль… Избавляемся от графика отпусков.

Важно, чего ты добиваешься, а не сколько часов горбатишься.
РУКОВОДИТЕЛИ ДОЛЖНЫ РЕГУЛЯРНО ОТДЫХАТЬ САМИ.
НАУЧИТЕ СОТРУДНИКОВ ОРИЕНТИРОВАТЬСЯ ПО СИТУАЦИИ.
какие решения и поступки можно считать оправданными и допустимыми.
Чем четче руководитель сформулирует условия, тем лучше.
СВОБОДА ОТ ГРАФИКА ОТПУСКОВ СОЗДАЕТ ДОБАВЛЕННУЮ СТОИМОСТЬ.
ДАЙ СВОБОДУ, ЧТОБЫ ВОСПИТАТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
3.б. Продолжаем отказываться от контроля. Отказываемся от сметы дорожных расходов
ЗАДАВАЙ ПАРАМЕТРЫ НА ВХОДЕ И ПРОВЕРЯЙ РЕЗУЛЬТАТЫ НА ВЫХОДЕ.
сфотографировать чек и предъявить для возмещения расходов.
Финансовый отдел использует два алгоритма, позволяющих пресечь неразумные траты.
отправляет всем менеджерам ссылку на ресурс, где выложены чеки, представленные сотрудниками к оплате.
злоупотребил свободой — до свидания.
ОБМАНЩИКИ ЕСТЬ ВЕЗДЕ, НО ВЫГОДА ПРЕВЫШАЕТ УЩЕРБ.
потратить на личные нужды более ста тысяч долларов.
В большинстве случаев сотрудники не то чтобы хотят обокрасть компанию — они как будто прощупывают, что же может сойти им с рук.
Раздел 2. Новые шаги на пути к культуре свободы и ответственности.
Закрепляем концентрацию таланта…
4. Предлагай больше всех.
Культивируем откровенность…
5. Рассекреть документы.
И снова ослабляем контроль…
6. Решения без разрешения.
В этом разделе мы подробно обсудим процесс перехода к культуре свободы и откровенности. В главе, посвященной концентрации таланта, мы поговорим о вознаграждении, которое позволяет привлечь и удержать первоклассные кадры.
«команда мечты» берется за монументальную задачу.

программист высочайшей квалификации стоит в десять тысяч раз больше обычного программиста.
разделили все должности на «операционные» (технические) и «креативные» (творческие).
К креативным должностям применяется «принцип рок-звезды».
ПРЕМИИ МЕШАЮТ ГИБКОСТИ.
новый уровень откровенности.

свернуть