Título: El desarrollo y la mejora en la estrategia de operaciones
Descripción: El objeto de aprendizaje aborda las estrategias principales utilizadas para la mejora de los procesos en el desarrollo de la estrategia de operaciones. Mula Bru, J. (2018). El desarrollo y la mejora en la estrategia de operaciones. [ Ссылка ]
Descripción automática: En este video, un docente de una universidad politécnica expone las diferencias entre la gestión de mejoras radicales y la mejora continua en la estrategia de operaciones. Se destaca que tras ver el contenido, se conocerán las principales estrategias para el perfeccionamiento procesal.
Se indica que la mayoría de las mejoras en las operaciones son cambios menores y continuos, haciendo la medición del rendimiento a través de indicadores fundamental. Se diferencian dos estrategias: la mejora radical y la mejora continua. La mejora radical implica replantear y rediseñar procesos de negocio para obtener cambios significativos en indicadores como coste, calidad, servicio y velocidad. Esto se conoce como ingeniería de procesos de negocio y requiere una aproximación transfuncional al trabajo, cambiando la organización de actividades y su naturaleza.
Por otro lado, la mejora continua se presenta como un proceso cíclico estratégico basado en la posición de mercado de una empresa, el desempeño de sus recursos y procesos, y la constante mejora operativa entendida como aprendizaje. Este ciclo incluye dirigir, desplegar y desarrollar capacidades operativas en armonía con los requerimientos del mercado.
Finalmente, se contrasta que las mejoras radicales suponen cambios profundos y puntuales con altos riesgos e inversión, mientras que la mejora continua se centra en avances pequeños y progresivos, enfocados en la cultura organizativa y con menor inversión y gestión requeridas. Se concluye resaltando la importancia de implementar rutinas y procedimientos de trabajo para fomentar la mejora continua desde un nivel estratégico.
Autor/a: Mula Bru Josefa
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