1. 우선 상표가 제대로 가려져 있지 않아 제품이 특정될 수 있는 것에 대해서는 저희가 제품을 특정할 의도가 전혀 없었고 제품명을 가린다고 가렸지만, 특정된 것으로 생각하시는 분들이 계셔서 현재 업로드된 영상뿐만 아니라 현재 이미 제작이 되어 조만간 업로드될 영상들에 대해서도 꼼꼼하게 편집하여 좀 더 잘 관리하도록 하겠습니다.
2. 보호자분들께 문제를 제기한 업체의 현재 임신 중인 CS 담당자에 대해 공격하는 것을 멈추어 주시기를 간곡하게 부탁드립니다.
3. 본 영상은 반려동물을 케어하시는 보호자분들로 하여금 영양제를 선택하는 기준에 대해 알려 드리는 공익적인 목적이 가장 큽니다. 해당 제품을 판매하시는 업체들이 사료관리법을 위반했다고 말씀드리는 것이 아닙니다. 하지만 법으로 규제되지 않는 유효성분의 함량 표기는 영양제의 효과를 좌우하는 가장 중요한 부분이기 때문에 보호자분들로 하여금 이를 감안하여 제품을 선택하시기를 바라는 마음이 있습니다. 추가로 유효성분의 함량 표기를 규제하는 사람의 건강기능식품에서처럼 반려동물용 영양제에도 동일한 규제가 적용되기를 바라는 마음도 있습니다.
4. 저가 원료의 사용에 대해서는 오해하지 마시기를 부탁드립니다. 정확하게 말씀드리면 해당 업체가 저가 원료를 사용했다고 이야기하는 것이 아니라 반려동물용 제품에는 저가 원료를 사용할 가능성이 있고 이들 원료는 각종 유해 물질을 함유할 수 있습니다. 이러한 유해 물질들이 관련 검사 등을 통해 잘 관리되기를 희망하는 취지에서 말씀드린 것입니다.
5. 정설령은 레이앤이본과 닥터레이 브랜드를 취급하는 ㈜한국반려동물영양연구소의 대표이사이고 한재웅은 사외이사이자 임상자문단의 일원으로 영상에서 언급된 영양제들과 경쟁 관계에 있는 회사와 직간접적으로 관련이 있는 것은 사실입니다. 하지만 본 영상에서는 브랜드를 직접적으로 언급한 적이 없으며 효과적인 영양제가 갖추어야 할 기준에 대해 객관적으로 이야기하고 있고 실제 어떻게 적용하는지를 보여주고 있습니다.
6. ㈜한국반려동물영양연구소가 허위광고를 하고 있고 이에 대해 관련기관에 신고한 부분과 다양한 방법으로 공격할 것이라는 것에 대해서는 상당히 유감입니다. 저희는 학술적 근거가 있는 내용에 한해 법적으로 허용된 테두리안에서 광고를 하고 있고 과장광고는 하고 있지 않습니다.
7. ㈜한국반려동물영양연구소는 어뷰징, 또는 침투 바이럴을 사용한다고 하였으나 전혀 그렇지 않습니다. 어뷰징, 침투 바이럴이 어떤 것인지 의미도 모르고 방법도 모릅니다. 만약 저희로부터 의뢰받아 위와 같은 행위를 한다고 말하는 회사가 있으면 저희 측으로 제보해 주시기를 바랍니다. 거짓으로 영업행위를 하는 것이므로 법적 조치를 취하려고 합니다.
8. 이 ** 훈련사에 대한 부분은 영상과 직접적인 관련이 없거나 여기 입장을 따로 낼 사안이 아니라고 판단합니다.
9. 본 방송의 최종 목적은 효과 있는 영양제가 갖추어야 할 기준에 대해 소개드림으로써 보호자분들은 반려동물을 좀 더 건강하게 케어하게 하기 위함이고 영양제를 만들어서 판매하는 업체들의 경우에는 비록 법적으로는 규제하고 있지 않지만 이들 기준에 맞춰서 제품을 제공하도록 하여 전반적인 반려동물 시장의 개선과 발전을 도모하기 위함입니다. 만일 영상에 동의하지 않는 의견이 있다면 이에 대한 반박을 통해 발전적인 토론이 이루어지기를 희망합니다.
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