•Geweldige klantervaringen ontstaan als klanten voelen dat u om hen geeft.
En technologie helpt u daarbij. De inzichten uit data en de analyse ervan, zorgen ervoor dat u uw klanten sympathieker en zorgzamer kunt benaderen.
Klink dat raar? Na dit webinar ziet u waarom dat juist logisch is.
U komt te weten hoe het gebruik van technologie helpt om beter op noden van klanten te reageren. Zo verbetert hun gebruikservaring én hun loyaliteit.
Wij zijn IT-architecten, ingenieurs en bouwers die ervan houden om dingen goed te laten werken. Daarom nemen we u en uw contactcenter in drie stappen mee om:
• De basis van uw contactcenter te versterken met CRM & data integratie, call flows, skill-based routing en rapportering.
• Interacties met uw klanten te digitaliseren met omnichannel management, automation, workforce management en knowledge management.
• Uw klanten- en medewerkersbetrokkenheid te boosten met customer journeys, bevragingen en AI.
Dit webinar demonstreert ineens de mogelijkheden van het Genesys Cloud contactcenter in combinatie met Proximus’ kennis van innovatieve telecom- en IT-diensten.
Meer info?
[ Ссылка ]
Proximus for Enterprises on social media:
- LinkedIn: [ Ссылка ]
- Twitter: [ Ссылка ]
- Facebook: [ Ссылка ]
Proximus websites:
- [ Ссылка ]
- Support: [ Ссылка ]
- Contact: [ Ссылка ]
