Нехватка данных о работе сотрудников: как решить проблему?

🔥С 3 по 8 июня в Красной Поляне прошла международная конференция Gastreet 2024, где собрались руководители и собственники бизнеса в сегменте HoReCa со всей России.
Команда SteadyControl организовала серию закрытых встреч «Бизнес делает персонал», на которых обсудила вопросы операционного управления, внедрения современных технологий, улучшения уровня сервиса и клиентского обслуживания.

В рамках закрытой встречи на ReBro поговорили с Татьяной Симоновой — куратором Школы Сервиса и HR-практик Novikov Space.

Среди тем:
— данные, как важный ресурс в управлении предприятием;
— правильная работа и использование полученной информации;
— 100% соблюдение обязанностей: «все» за и «против»;
— «лопатой можно копать, а можно бить по спине».

❗ Подключите систему контроля и управления персоналом в своем ресторане:
[ Ссылка ]

🌟Подписывайтесь на соцсети SteadyControl HoReCa:
ВКонтакте: [ Ссылка ]
Telegram: [ Ссылка ]
YouTube: @steadycontrolhoreca

________________________________________________

📍 Навигация по видео
00:00 — 02:28 Зачем нужна цифровизация в области управления персоналом?
02:29 — 05:07 Есть ли у ресторанного бизнеса запрос на цифровизацию в настоящее время?
05:08 — 07:48 Зачем нужны данные в управлении персоналом?
07:49 — 13:09 Связка между «болями», которые нужно закрыть в ресторане, и тем, что их можно закрыть с помощью ИИ
13:10 — 17:00 Важно получить доступ к объективной информации, а дальше нужна методология. Методология — это ключевое
17:00 — 19:14 Как определяется норма в процессе работы с клиентом
19:15 — 24:51 Система как индикатор бизнес-процессов
24:52 — 26:59 Движение к человекоцентричной модели
27:00 — 31:00 Важно начать пользоваться данными по-настоящему

свернуть