Como emprendedores, es obvio que siempre queremos vender más, pues las ventas son la base del éxito de nuestro negocio. Sin embargo, en ocasiones esas ganas de vender nos llevan a tornarnos molestos y terminamos espantando a clientes potenciales.

Una frase muy popular en el mundo del marketing dice: “Al cliente le gusta comprar, pero no le gusta que le vendan”. Seguramente, tú también te sientes identificado con dicha frase. No hay nada más molesto que sentirse acosado por un vendedor desesperado al que solo le interesa cerrar la venta rápidamente y a toda costa.

¿Qué hacer entonces? ¿Cómo podemos vender de forma efectiva sin incomodar a los clientes y ahuyentarlos?

¿QUÉ ES VENDER SIN VENDER?

Paradójicamente, la clave para vender de forma efectiva está en olvidarnos de vender y enfocarnos en servir; es decir, centrarnos en brindar al cliente una experiencia tan grata que al final sea él quien decida comprarnos. Esto es a lo que los expertos llaman “Vender Sin Vender”.

En este video, te compartimos 21 estrategias para ganar la confianza de tus clientes y lograr vender sin vender. Toma nota y anímate a implementar estas estrategias en tu negocio.

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ESTRATEGIAS PARA VENDER SIN VENDER EN TU NEGOCIO:

Introducción - 00:00

1. No persigas al cliente, ¡Atráelo! - 01:10

2. Construye una imagen efectiva - 02:38

3. Posiciónate como una autoridad en tu sector - 03:59

4. Ofrece consulta o asesoría gratis - 05:11

5. Haz que el cliente se sienta cómodo - 05:58

6. Entiende cuál es la necesidad real, problema o motivación de tu cliente - 06:59

7. Haz más preguntas y escucha activamente - 08:08

8. Sé completamente honesto - 08:42

9. Educa al cliente - 09:19

10. Enfócate en ayudar al cliente a lograr su objetivo - 10:10

11. Permite que el cliente interactúe con el producto - 11:35

12. Haz que el cliente se sienta identificado con la esencia de tu marca - 12:56

13. Cuenta historias - 14:06

14. Muéstrale al cliente opiniones y testimonios de quienes ya te han comprado - 14:45

15. Reduce los miedos del cliente - 15:24

16. Cuida los detalles - 16:10

17. No te enfoques en cerrar la venta, sino en construir una relación - 17:31

18. Si hay algún problema, ofrece soluciones, no excusas - 18:57

19. Haz que los clientes sean parte de tu historia - 19:47

20. Alimenta la relación con el cliente - 20:29

21. Piensa en el largo plazo - 22:00

Conclusión - 23:01

Vender es un reto enorme, y lo es aún más para el vendedor que solo piensa en cerrar la venta. El consumidor actual es complejo, pero tiene claro que quiere comprarle a empresas honestas y con principios; empresas comprometidas con crear experiencias memorables y ofrecer un gran servicio; empresas que estén dispuestas a escucharlos y entenderlos para ayudarlos a lograr sus objetivos. Si quieres vender, olvídate de la venta y enfócate en aportar valor a tus clientes. Si tus clientes perciben valor real en tu propuesta y en tu servicio, estarán encantados de comprarte. ¡De eso se trata el arte de vender sin vender!

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Créditos de los vídeos utilizados:
• Big Stock Photo
• Pexels, Pixabay

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#Marketing #Ventas #Negocios

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