Problemlösungstechniken Seminar - Problemlösung Schulung - Problemanalyse Methoden: Dieses Video bietet einen umfassenden Überblick über verschiedene Problemlösungstechniken, darunter PDCA, 8D-Methode, Poka Yoke und A3. 📋 Systematische und strukturierte Problemlösung Methoden bieten viele Vorteile und schaffen Effizienz und wiederholbaren Erfolg. Diese Problemlösungs-Methoden sind entscheidend für Entscheider, Manager und Führungskräfte, die effektive Lösungen für Probleme in den Bereichen Prozesse, Systeme, Projekte und Organisationen suchen. Lerne Methoden zur strukturierten Problemlösung. Übersicht zu Problemlösungstechniken: Problemlösung-Methoden: PDCA, 8D-Methode, Poka Yoke, A3, Six Sigma DMAIC für Entscheider - Manager – Führungskräfte. Leitfaden für Entscheidungen Treffen: Bewährte und beste Methoden zum Probleme bearbeiten, Probleme analysieren bis hin zur Wirksamkeitsprüfung und Lessons Learned.
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00:00 Probleme lösen mit Struktur, System und Problemlösung Methoden
• Probleme, Schieflagen und Kunden-Eskalationen in der Industrie zu lösen,
• Prozesse, Systeme, Projekte, Organisationen und Teams zu befähigen, nachhaltig besser zu sein.
Ich arbeite mit sehr vielen strukturierten Problemlösung-Methoden: PDCA, 8D-Methode, Poka Yoke, A3, Six Sigma DMAIC. In meinen Beratungsmandaten geht es meistens immer wieder um
• Problemerfassung / Problembeschreibung
• Ursachenanalyse
• Lösungsfindung
• Wirksamkeitsprüfung
00:55 Steigen wir ein: Probleme kann man nur lösen, wenn …?
… ja, wenn man erkennt, dass man Probleme hat.
Offen sein für: Probleme wahrnehmen, Probleme erkennen, Probleme hören, Probleme sehen
Die Trigger können unterschiedlich sein:
• Der eigene Chef,
• die eigene Mannschaft,
• … und besonders dynamisch wird es in der produzierenden Industrie und im Zulieferergeschäft, wenn Kunden sich nicht nur beschweren, sondern eskalieren. (Dies sind auch meine Erfahrungen aus den Bereichen: Automotive, E-Mobility, Elektronik, Fahrzeugsensoren)
01:51 Wie Sie 80% Ihrer Probleme lösen können - Methoden zur Entscheidungsfindung
1-2-3 Schritte-Methode immer wieder zur Entscheidungsfindung und Problemlösung konsequent durchführen
1. Blockaden zur Problemlösung erkennen und verstehen (Entscheidungsfindung zur Bereitschaft)
2. Warum starten wir heute nicht mit der ersten Aktion? (Entscheidungsfindung zur PDCA Problemlösung)
3. Werkzeug für schwierige Problemlösungen mit dem Ziel: Nachhaltigkeit und Problem erfolgreich gelöst (Entscheidungsfindung zur 8D-Report Problemlösung)
03:28 Manager und Führungskräfte können und müssen Entscheidungen treffen, damit es verbessert weitergehen kann.
1. Entscheidung: Ist ein Wollen von den Mitarbeitern und dem Team erkennbar?
Wenn NEIN: Verstehen der Blockaden und Hindernisse zur Problemlösung. Blockaden im offenen Gespräch besprechen und verstehen. Lösungsvorschläge anhören und verstehen. Gibt es vorgeschlagene erste Schritte, die direkt oder auch indirekt in Ihre geplante Richtung gehen würden? Dann machen und Mitarbeiter und Team motivieren und weiter unterstützen. Nächsten Termin vereinbaren, auch damit man weiter über die Blockaden und über weitere Schritte offen sprechen kann.
07:29 Probleme lösen mit PDCA Plan – Do – Check – Act
2. Entscheidung zur strukturierten Problemlösung: Kann das Problem mit dem PDCA Zyklus bearbeitet werden?
PDCA Beschreibung und einfache Erklärung in meinem Video
Wenn JA, dann besprechen was gegen einen direkten Start spricht. Dies schnell auflösen (Prioritäten verändern, Ressourcen, fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit ermöglichen, usw. Meistens reich ein kurzer Anruf und … los geht es mit dem PDCA-Projekt und der PDCA-Teamarbeit.)
09:50 Probleme lösen mit der 8D-Methode | 8D-Werkzeug / 8D-Report für schwierige Fälle mit dem Ziel: Nachhaltigkeit und Problem erfolgreich gelöst.
8D-Methode nutzen, wenn Problemursachen eher unbekannt sind oder bei komplexen Problemen.
Video 8D-Report / 8D-Methode
3. Entscheidung zur strukturierten Problemlösung treffen, ob man statt PDCA-Zyklus doch besser die 8D-Methode einsetzt. Schauen Sie sich bitte die 8D-Report-Fragen und den 8D-Ablauf im Video an.
12:57 Entscheidungen treffen und mit dem PDCA-Zyklus oder der 8D-Methode vorankommen
WICHTIG für Führungskräfte, Manager und Entscheider beim Einsatz der strukturierten Problemlösung: Sie müssen sich nicht stets zu 100% sicher sein, um zu entscheiden und zu handeln! Denn ohne Aktionen, kommen Sie bei der Problemlösung nicht weiter.
1-2-3 … und so lösen Sie garantiert 80% Ihrer Probleme auch als Interim Manager und Umsetzungsberater!
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