(´∇`)|ョ <「新サービスのご案内をさしあげたく…あ、今はご予算がない…?はい、はい失礼いたしました…」ガチャッ
皆さんにもテレアポ時にこんな会話をした覚えがありませんでしょうか?
会って話すために電話でアポを取る。
そう、「テレアポ」が受注への第一歩です。
今回は電話営業に悩む営業マンに突破力を授ける「テレアポの奥義」を伝授します!
ポイントはたったひとつだけ。
「電話の◯◯」を意識して話すこと!
キーエンスで天野が実践してきた、お客さまのお返事さえコントロールしうるトーク術とは、いったい何をしゃべるのか!?
新規営業にはもちろん、普段のアポ取得の際にも応用できるテクニックをご覧ください!
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▼タイムコード
0:00 オープニング
1:26 電話でのアポ取りテクニック!
電話の目的どおりに話せてますか?
2:22 3つに大別される電話の目的
4:22 なぜ電話の目的を定めておくのか?
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■天野眞也 プロフィール
1992年、キーエンスに新卒一期生として入社。工場の自動化に関わるセンサやカメラの提案に従事し、入社1年目で同期の中で営業ランキング1位、入社2年目以降もランキング上位の実績をあげ、グループ責任者、営業所長を経て社長直轄の海外営業・重点顧客プロジェクトの初代リーダーに抜擢。売上数百億円から二千億円の企業へと成長するまでの期間、営業として第一線でけん引する。
キーエンスで築き上げた自動車・食品・半導体などのあらゆる業界の生産現場を見てきた経験と、顧客と共に海外を含む新工場プロジェクトを成功に導いてきた実績を基に、2010年に起業。
東証一部上場企業など、メーカー数十社の営業・販売支援/コンサルティングを担った後、現在はFAプロダクツほか複数社の代表を兼任し、製造業のDXから生産ラインの開発・実装までを包括的に支援するコンソーシアム「Team Cross FA(チームクロスエフエー)」ではプロデュース統括として旗振り役を務める。
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