Если ваш менеджер от секретаря услышит, что по внутреннему регламенту в их компании никто никого с директорами не соединяет, что сделает ваш менеджер? Если вы слушаете звонки своих сотрудников, то знаете, что менеджер согласится прислать коммерческое без возражений.
Что делать, если секретарь говорит, что не может соединить с директором? Спросить, кто ещё сможет пообщаться по этому вопросу. Часто получается так, что решение принимают промежуточные ЛПР, а директор только подписывает документы, доверяя решению менеджера на месте. Таких промежуточных ЛПР нам и надо искать внутри компании клиента.
Ключевые задачи менеджера в холодном звонке:
установить ЛПР;
презентовать ему предложение;
получить обязательства (согласие на следующий звонок с конкретной датой и временем).
И если хотя бы одна из них не выполнена, звонок не может считаться до конца успешным. Ещё раз обратите внимание, что отправка КП в задачи, которые считаются показателем успеха, не входит.
Мы в наш сценарий прописываем обработчик, который помогает вашим менеджерам обойти возражение о регламенте. Как он работает, смотрите в нашем видео-звонке.
Подписаться на новые видео по активным продажам: [ Ссылка ]
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: [ Ссылка ]
2. Почему не работают холодные звонки: [ Ссылка ]
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: [ Ссылка ]
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: [ Ссылка ]
Связаться с нами:
Наш сайт: [ Ссылка ]
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых "обычные" менеджеры по продажам продают так же хорошо как "звезды"
#asales
