"Halo? Hei? Bisakah kamu mendengarku?"
“Ya, aku bisa mendengarmu. Tapi kupikir kaulah yang tidak bisa mendengarku! ”

Saya yakin percakapan ini terjadi berkali-kali ketika Anda bekerja dari rumah baru-baru ini atau bekerja dari jarak jauh dengan ekstensi jarak jauh Anda. Anda mungkin mengatakan itu tidak ada suara atau saya-hilang-Anda-lagi. Kami menyebutnya One Way Audio atau No Audio secara teknis. Kebanyakan orang masih akan menyalahkan sinyal buruk atau koneksi jaringan. Menutup telepon dan kemudian membuat panggilan lain langsung berfungsi tetapi itu bukan cara yang tepat untuk memperbaiki masalah. Jadi dalam video ini, saya menunjukkan 4 metode untuk mencari tahu apa yang menyebabkan audio 1 arah atau tidak ada audio dari sisi PBX.

Secara umum, ada 4 penyebab umum untuk masalah ini:
1. Pengaturan SIP NAT salah pada PBX 00:45
2. Pengaturan ALG salah pada router 03:37
3. Pengaturan NAT Ekstensi Tidak Benar pada PBX 04:11
4. Pengaturan penerusan port RTP yang salah pada router 04:51

Jika keempat solusi ini masih tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, kunjungi [ Ссылка ] dan hubungi tim dukungan teknis kami dengan mengirimkan tiket atau memulai obrolan online.

Berikut beberapa dokumen daring terkait yang Anda cari:
Cara Mengonfigurasi Pengaturan NAT PBX: [ Ссылка ]
Memahami Pengaturan NAT PBX: [ Ссылка ]
Pengaturan Router Yang Relevan dengan Masalah Audio Satu Arah: [ Ссылка ]
Referensi Penerusan Port RTP: [ Ссылка ]

свернуть