Inbound to nic innego jak linia przychodząca. Głównym zdaniem konsultanta jest udzielanie odpowiedzi na pytania, a nie typowa sprzedaż.

Zależnie od wielkości Call Center struktura linii przychodzących może być różna. W przypadku mniejszych firm popularnym rozwiązaniem jest jedna, uniwersalna infolinia. Większe organizacje przekierowują połączenia do konsultantów wyspecjalizowanych w danej dziedzinie.

✅ Subskrybuj nasz kanał, by być na bieżąco z wszystkimi odcinkami.
✅ Aktualności z życia naszej firmy - [ Ссылка ]
✅ Zajrzyj na branżowy blog pisany przez naszych pracowników - [ Ссылка ]
✅ Instagram - [ Ссылка ]

#infolinia #callcenter #inbound

свернуть