Разборка – выжимка «Бизнес разборок» Ильи Тимошина и Олега Брагинского в формате вопрос-ответ.
– Поговорим про интерим-менеджмент. Традиционно определение замечательного слова и навыка?
– Интерим-менеджмент – оперативное практическое решение бизнес-проблем, привлечением опытных, высококлассных руководителей высшего звена на короткий срок. Интерим происходит от латинского «ad interem» – «временно исполнять обязанности». Интерим-менеджер приходит в компанию и профессионально решает задачи, поставленные руководством. В отличии от консультанта не советует, а действует, в отличии от траблшутера не находится короткий срок, а пребывает долго.
– Можно ли назвать антикризисным менеджером?
– Антикризисный менеджмент – когда всё плохо. Интеримов приглашают, когда всё хорошо. У интеримов есть специализация – работают при слиянии компаний, разделении, закрытии подразделения, филиала или города, при развитии. Есть важная особенность – когда у компании всё хорошо, но собственник устал, хочет отдохнуть или желает уйти на пенсию, а преемники не готовы. В этой ситуации вызывают интерима. Не возникает конфликт, кризис и нет необходимости рубить с плеча, делать хирургические вмешательства. Необходимо передать вахту у штурвала другому человеку.
– Предприятие не имеет крупных размеров (до 5 лет – малый, средний бизнес), нужны ли интеримы? В каких случаях?
– Малый бизнес вообще не нуждается в таких высокопрофессиональных услугах по нескольким причинам:
1. Дорого.
2. При малом масштабе глупо.
Представьте, огородик 10 соток. Можете лопатой копать бесконечно долго или сделать специальный проход, мощным трактором перекопать. Тракторист, приехав, скажет: «Ребята, да вы чего. Развернусь за 5 секунд, вспашу и делать будет нечего». Предположим, приглашаем интерима в небольшой бизнес. Раздаст команды, а дальше что делать? Можно пробовать Skype, удалённое взаимодействие. Находиться полностью невозможно – будет не интерим, а траблшутинг или консалтинг, экспертная почасовая деятельность.
– Основные правила интерима?
– 1. Как у врачей – не навреди. Такого правила у траблшутеров почти нет. Странная штука, но обучаю на первой помощи, которую траблшутеры проходят, говорю: «Наша задача, если кому-то оказываем помощь, – продлить жизнь. А дальше человеком будут заниматься на базе специальные врачи или хирурги, госпиталь». Задача не вылечить. Умеем делать перевязки, медикаментозно поддержать жизнь, но не будем швы накладывать, раны чистить. Может и не квалифицированы, но в полевых условиях сделаем минимальную консервацию тела, чтобы какие-то участки не отмерли. А интериму нужно глубокое погружение. Должен получить на стол больное тело компании и принять решение, кому умирать, кому жить, кого лечить, обезболивать. Сложная работа.
2. Не обещать лишнего. Иногда в погоне за полномочиями, ресурсами, хочется приврать и сказать: «Сейчас станем лидерами рынка, всех порвём». Ошибочно. Чем скромнее обещания, тем выгоднее на фоне выглядят произошедшие достижения.
3. Не врать собственнику. Недавно совсем мы как Бюро Брагинского нанимали человека из Москвы на питерское предприятие, который полгода что-то делал, но водил за нос. Приехали через квартал посмотреть, что происходит, не очень понравилось. Через 2 квартала всю команду убрали. Оказались интеримы только на словах. Пообещали много, но в конце концов вели игру за собственное обогащение против собственника. Нас, конечно, не устроило.
– Можно ли начать путь по лестнице интерима с маленьких проектов? Есть небольшая компания, может не совсем интерим будет, но знакомые. Видишь, что у них проблема и понимают, что можешь помочь. Приглашают как консультанта или человека, который поможет. Верят. Или сначала пройти лестницу обучения, расширить и потом больше проект брать? Векторы движения какие лучше?
– Если есть вариант заниматься голой теорией или слегка заниматься практикой – лучше идти в сторону практики. Никто не мешает днём заниматься практикой, а по ночам читать. А если нет возможности применить руки, никто не зовёт, тогда придётся и днём, и ночью читать. Но в этом большого смысла нет. Маленькие проекты, узкие сферы ответственности, небольшие бизнесы лучше, чем на завалинке читать умные книги. Практика гораздо важнее, опыт полезнее, чем любые знания теоретические. Тем более, что каждая книга недостаточно подробна для того, чтобы взять и применить. Идея есть, но если не знаете как внедрить, каждый этап, приходите и говорите: «Мышки, а станьте-ка ёжиками». Говорят: «Вот же круто, а как?». Говорите: «Эту книгу ещё не прочёл».
До скорой встречи в Школе траблшутеров
и да пребудут с вами знания!
Олег Брагинский в YouTube: [ Ссылка ]
Олег Брагинский ВКонтакте: [ Ссылка ]
Олег Брагинский в Интернет: [ Ссылка ]
Олег Брагинский в Facebook: [ Ссылка ]
Олег Брагинский в SoundCloud: [ Ссылка ]
Олег Брагинский в LinkedIn: [ Ссылка ]
Олег Брагинский в Instagram: [ Ссылка ]
