#turkishairlines #thy #overbooked
Hepinize merhaba!
Instagram hesabımı takip edenler biliyor ki harika bir seyahatten döndüm, henüz takip etmiyorsanız ediniz please. 😍 Maalesef seyahatin başında uçağımız overbooked oldu ve biz Fransa'ya düşündüğümüz gibi gidemedik.
Bilmeyenler için overbooking; uçak firmalarının yolcu iptali olma olasılığını hesap ederek fazladan koltuk satışı yapmasıdır. Planladığımız bu güzel seyahat, overbooked olmamızla bir anda farklı bir maceraya dönüştü. 😂
Turna.com'un websitesinde bu çok güzel bir şekilde açıklanmış: Uçağa kabul edilmeme ve uçuş iptalinin olması gereken süre içerisinde bildirilmeme durumlarında tazminat hakkı doğar. Tazminat miktarı iç hat uçuşları için 100 Euro kadardır ve yolcuya Türk Lirası olarak karşılığı ödenir. Dış hat uçuşlarında ise tazminat miktarı kilometreye göre belirlenir. 1500 kilometre ve altı olan uçuşlar için 250 Euro, 1500-3500 kilometre arası uçuşlar için 400 Euro, 3500 kilometreden daha uzun uçuşlar için 600 Euro tazminat hakkı doğar ve yolcuya Türk Lirası cinsinden ödemesinin yapılması gerekir. ([ Ссылка ])4
Yolcu hakları için THY'nin websitesinden de faydalanabilirsiniz: [ Ссылка ]
Videonun devamı için de hemen bilgilendirme yapayım: Instagram'ımda yine görebileceğiniz gibi biz 1 gün gecikme ile seyahatimize kaldığımız yerden devam edebildik. Ancak ertesi gün yani 10 Temmuz'da yine Nice, Fransa uçağı overbooked olmuştu. Bu sefer tazminat değil ücretsiz uçak bileti alma hakkımız oluyordu istediğimiz herhangi bir lokasyona. Bunu da istemediğimiz için bu sefer overbooked olmayı reddettik.
Ödeme için güncelleme: 10 iş günü beklememize rağmen parayı alamadık çünkü talebimizi işlememişler sağ olsunlar. Müşteri hizmetlerinden geribildirim oluşturdum. 2 Ağustos salı döneceklerini söylediler. Döndüklerinde tekrar IBAN aldılar, sonrasında yine beklememi söylediler. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'nde şikayet oluşturdum, 1 hafta da öyle bekledim. Nitekim arkadaşlarım mecburi şekilde acentaya gidip almak zorunda kaldılar, telefonda yok diyorlar ama gidip alabilirsiniz. Ben uğraştığım için THY içeriden Euro olarak tazminatımı bana gönderdi ancak arkadaşlarım TL olarak almak durumunda kaldı. Yaklaşık 2 ay uğraştık. Bilginize.
Diğer içeriklerim:
KALEO - KÜÇÜKÇİFTLİK PARK İSTANBUL KONSERİ (3 TEMMUZ 2022): [ Ссылка ]
İSTANBUL KENT FESTİVALİ: JASON DERULO - KÜÇÜKÇİFTLİK PARK (25 MAYIS 2022): [ Ссылка ]
İNGİLTERE - LONDRA SEYAHATİ 2022 (TOWER BRIDGE, LONDON EYE, BIG BEN, COVENT GARDEN...): [ Ссылка ]
İNGİLİZCE "HAYIR" DEMENİN FARKLI YOLLARI: [ Ссылка ]
Sevgiler :)
Kanala abone olmayı unutmayın!
Bana ulaşabileceğiniz sosyal medya hesaplarım:
[ Ссылка ]
[ Ссылка ]
