👉Chào mừng các bạn đã quay trở lại với kênh #ViXNK, hôm nay mình sẽ chia sẻ cách để quản lý data khách hàng, giúp cho các bạn quản lý danh sách tất cả các khách hàng, biết được khách nào đã chào giá, khách nào cần follow-up. Công cụ sẽ cực kỳ hiệu quả để nâng cao năng suất làm việc và dễ dàng hơn.

Đầu tiên, các bạn cần hiểu về CRM hay còn gọi là phần mềm "Quản lý quan hệ khách hàng". CRM sẽ giúp doanh nghiệp hệ thống hoá quy trình quản lý data khách hàng và theo dõi quy trình chuyển leads khách hàng tiềm năng thành khách mua hàng. Video hôm nay mình sẽ hướng dẫn các bạn thực hiện điều này bằng công cụ mà mình đã có lần chia sẻ ở video trước, đó là HUBSPOT. Công cụ có cả version free và có phí. Đối với các bạn khởi nghiệp/ sales XNK cá nhân hoặc doanh nghiệp nhỏ hoàn toàn có thể sử dụng công cụ này hỗ trợ công việc quản lý data của mình miễn phí hoặc ở mức phí rất hợp lý khi muốn sử dụng full tính năng.

Link tk hubspot: [ Ссылка ]

Link video trước mình có hướng dẫn cách đăng kí tài khoản Hubspot miễn phí (Xem ở phút ở phút 03:29): [ Ссылка ]

Ngay bây giờ, mình sẽ hướng dẫn các bạn sử dụng Hubspot để quản lý data khách hàng một cách chi tiết nhất. Hãy cùng theo dõi nhé!

Timestamp video:
00:00:00: Intro giới thiệu chủ đề
00:01:43: Tạo tài khoản Hubspot
00:03:30: Hiểu về Phễu marketing và sales trong CRM
00:06:51: Hướng dẫn các quản lý data khách hàng xuất nhập khẩu theo lead status và lifecycle stage.
00:14:31: Hướng dẫn cách tạo deal và follow up biến khách tiềm năng thành khách mua hàng trong Hubspot
00:27:46: Các tạo remind bằng "Task" trong Hubspot
00:33:30: End - Lời cảm ơn

---------------------------------------------
Nếu thấy video này hữu ích, hãy Like, Share và bấm Subscribe kênh Youtube để giúp mình có động lực làm thêm các video hữu ích hơn nữa nhé.
👉👉 [ Ссылка ]

Các tool mình sử dụng phục vụ cho công việc XNK:
- Quản lý công việc XNK: [ Ссылка ]. Xem thêm: [ Ссылка ]
- Tìm email khách hàng XNK (email hunter xịn xò, cấp doanh nghiệp nên sử dụng): [ Ссылка ]
- Hoặc bằng Apollo: [ Ссылка ]. Xem thêm: [ Ссылка ]
- Gửi mass email cho khách XNK: [ Ссылка ]. Xem thêm: [ Ссылка ]

👉Khóa học xnk dành cho người mới bắt đầu, full kiến thức để làm ngành XNK: [ Ссылка ]
(Sử dụng mã “Vixnk” để giảm đến 15%)

App test phát âm và cải thiện tiếng Anh hiệu quả, giúp tự tin giao tiếp với khách hàng nước ngoài: [ Ссылка ] (Đang ưu đãi 84% gói trọn đời). Xem thêm: [ Ссылка ]

---------------------------------------------
Thông tin liên hệ Vĩ XNK:
🌱Website: [ Ссылка ]
🌱Facebook: [ Ссылка ]
🌱Email: vanvixnk@gmail.com

👉Tham gia group fb "Sale XNK Community" ngay để thảo luận, đặt câu hỏi về XNK: [ Ссылка ]

#cáchquảnlýdatakháchhàng
#phầnmềmquảnlýdatakháchhàng
#quảnlýthôngtinkháchhàng
#phầnmềmquảnlýthôngtinkháchhàng

P/S: Một số đường link trong phần mô tả có thể chứa affiliate link, mình sẽ nhận khoản award nhỏ từ đối tác tiếp thị khi bạn sử dụng link để mua hàng.

свернуть