Спикер: Яна Гусева

«Профессиональный бизнес-тренер, сертифицированный коуч. Организационный консультант в области построения стандартов работы в сфере недвижимости, продажи риелторских услуг, и выстраивания клиентских отношений.»

Мы обсудим:

1. Что же хочет услышать клиент, чтобы выбор пал именно на вас, как на специалиста?

2. Клиенты приравнивают вас всех и никого не жалуют просто так. Как выделиться среди прочих?

3. Клиенты всегда находятся в рамках собственного эгоистичного интереса. Если вы не учитываете его при ведении переговоров, тогда вы ограничиваете доступ клиента к вам.

4. Есть вопросы, которые стоят между вами и клиентом. Уметь надо отвечать и с позиции выгоды клиента, и с позиции выгоды вашей компании.

свернуть