Сегодня мы продолжим вчерашний разговор про телефонные звонки и "человека на телефоне" и поговорим про его "продвинутую" версию - оператора call-центра, т.е. профессионала, который занимается телефонными переговорами с людьми в сфере продаж, технической поддержки и т.д., в зависимости от требований бизнеса.
Мы рассмотрим следующие вопросы:
что нужно знать оператору call-центра;
что должен уметь оператор call-центра;
что должен говорить оператор колл центра.
Ответы на эти и другие вопросы Вы узнаете, если посмотрите это видео до конца. Не переключайтесь!
Подпишитесь на наш канал и следите за новостями.
Это видео доступно по адресу [ Ссылка ]
Другие полезные видео на нашем канале [ Ссылка ]
Для связи с нами напишите комментарий к этому видео или личное сообщение в удобной Вам социальной сети:
[ Ссылка ]
[ Ссылка ]
[ Ссылка ]
#callцентр #человекнателефоне #smartdonkey
#043. Кто такой оператор call-центра и зачем он нужен?
Теги
оператор call центраcall-центрколл-центркак работает оператор колл центраоператор колл центра как работатьоператор колл центра работаоператор колл центра что он делаетоператор колл центра что этокак стать успешным оператором call центракаким должен быть оператор колл-центрачто должен уметь оператор call-центрачто должен говорить оператор колл центрачто должен делать оператор колл центрачто нужно знать оператору call-центраsmart donkeyумный осликработа