Вебинар Михаила Бакунина, посвященный созданию карт путешествия клиента (customer journey mapping).
Программа «Управление клиентским опытом» [ Ссылка ]
Ещё видео!
Вебинар Михаила Бакунина, посвященный созданию карт путешествия клиента (customer journey mapping).
Программа «Управление клиентским опытом» [ Ссылка ]