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Nel video di oggi rispondo a Pier Francesco che mi scrive:
"Ciao Massimo, sono un ingegnere, libero professionista e gestisco uno studio professionale con altri due soci. Ci occupiamo di progettazione nel campo dell'edilizia: ristrutturazioni, strutture, pratiche catastali, efficientamento energetico e altro. Si lavora tanto, i clienti non ci mancano, però tirando le somme a fine mese sembra sempre che il profitto sia sempre inferiore rispetto alla mole di lavoro immensa. Mi rendo conto che spesso alcuni clienti ci fanno perdere una marea di tempo per cose inutili e a volte poi nemmeno fanno il lavoro. Abbiamo intrapreso il discorso online, stiamo creando un sito web, pagine social, eccetera.
Mi chiedevo:
- come ottimizzare la clientela offline per avere il massimo rendimento?
- online può essere una valida opportunità per incrementare il nostro business? cosa mi consigli?"

Per rispondere a queste domande facciamo un passo indietro: hai tanti clienti, lavori tantissimo ma ti resta poco. La prima cosa che dovrai sicuramente fare è alzare i prezzi o includere nei preventivi alcune cose che fai ma che prima non ti facevi pagare.

So che il rialzo dei prezzi può spaventare ma spesso è un problema che è solo nella testa di chi offre il servizio e non in quella dei clienti. Quindi il mio primo consiglio è quello innanzitutto di valutare l'idea di presentare dei preventivi più costosi.

Per rispondere invece alle due domande che mi hai rivolto parto da un punto chiave. Quando inizi a lavorare online sicuramente quello che farai sarà ricercare il cliente finale, pertanto sosterrai una spesa di tempo e denaro per trovare questi clienti che verranno da te ed una volta svolto il lavoro perderai il contatto.

Devi invece concentrarti nel trovare clienti chiave, ossia quelli che resteranno con te nel tempo, come ad esempio può essere un architetto, un arredatore...
Pertanto il mio consiglio è di concentrare il tuo piano marketing verso questi clienti chiave e non per trovare clienti finali.

Spero di aver dato e Pier Francesco e altri che come lui lavorano nel mondo dell'edilizia, spunti utili.

Al prossimo video!

Ciao!

#Pilloledibusiness #MassimoMartinini #Ediliza

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