Les plateformes numériques sont particulièrement présentes sur les marchés fragmentés tels que la restauration ou l'hôtellerie. Leur modèle économique est conditionné par la capacité à constituer une masse critique d’utilisateurs des deux côtés du marché (on parle de plateformes biface) dépend de leur capacité à organiser des transactions entre les deux faces du marché. Les plateformes ont une influence profonde sur les marchés, mais celle-ci est encore peu connue. Du côté de la demande, elles restreignent souvent les choix et standardisent les descriptions de services pour accélérer l'acte d'achat. Du côté de l'offre, elles accumulent une grande quantité d'informations et bénéficient d'asymétries informationnelles.

Traduction / Translation :

Digital platforms can be found in fragmented markets such as the restaurant and hospitality industries. Their business model is based on their ability to build up a critical mass of users on both sides of the market (they are therefore known as two-sided platforms), and depends on their ability to organize transactions between the two sides of the market. Platforms have a profound influence on markets, but little is known about it. On the demand side, they often restrict choice and standardize service descriptions to speed up the act of purchasing. On the supply side, they accumulate vast amounts of information and benefit from informational asymmetries.

Auteur.e.s / Author.s :
BEAL Luc, Professeur associé, Directeur du Tourism Management Institute, Excelia Business School

Institutions :
Excelia Business School

Retrouvez-nous sur / Follow us on :
Facebook : [ Ссылка ]
X : [ Ссылка ]
LinkedIn : [ Ссылка ]
Notre site / Our website : [ Ссылка ]

свернуть