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Se quando parli in pubblico in un meeting ristretto oppure sul palco di un evento aziendale, temi di non essere abbastanza efficace, che il tuo messaggio non arrivi, allora probabilmente non conosci l'importanza di Ethos, Logos e Pathos nel Public Speaking.
Quando sali su un palco, qualsiasi esso sia e qualsiasi sia la dimensione del tuo pubblico, hai un ruolo molto importante. Un ruolo che presuppone la responsabilità di arricchire la mentalità di chi ti ascolta, di arricchire il suo punto di vista su un determinato tema. Le persone non possono uscire da quella stanza esattamente come sono entrate, quindi hai proprio il ruolo del mentore, del coach.
Partiamo dall'Ethos. L' Ethos risponde alla domanda: "Quale credibilità ho agli occhi del mio pubblico?" La credibilità passa in primis dal fatto che tu ti senta sicuro di te stesso e possa trasmettere altrettanta sicurezza agli altri. Prova a immaginare questa situazione: sei sul palco e stai leggendo il tuo discorso, magari stai anche leggendo la tua storia o qualcosa che hai costruito tu insieme al tuo team. Secondo te, questo sta elevando o abbassando la tua credibilità? La sta chiaramente abbassando. Quindi la capacità di comunicare senza leggere è imprescindibile per la tua credibilità. Per aumentare la tua credibilità, ti consiglio anche di avere la tua Ethos Building Story. Che cos'è? È una storia tua personale che puoi portare in condivisione col tuo pubblico per dimostrare e condividere la tua credibilità sul tema. Prova a pensare, se ancora non ce l'hai, inizia a costruirtela. Un'altra modalità per aumentare la tua credibilità consiste nel prendere in prestito l'autorevolezza da qualche grande personaggio. Come? Utilizzando qualche citazione di personaggio importante e famoso.
Veniamo ora al secondo pilastro del Public Speaking, che si chiama Logos. Il Logos risponde alla domanda: "Quanto sono comprensibile per il mio pubblico?" Per accertarti di essere comprensibile, devi badare molto bene a non cadere nella cosiddetta trappola della conoscenza. Cadi nella trappola della conoscenza tutte quelle volte che utilizzi un gergo tecnico che per te è di uso quotidiano, ma che magari per il tuo pubblico è totalmente incomprensibile. Cadi anche nella trappola della conoscenza quando spieghi qualche concetto particolarmente complesso, senza renderti conto che è necessario un esempio, oppure è necessaria una metafora affinché il tuo pubblico possa comprenderti. Quindi per aumentare il tuo Logos, chiediti: "Come potrei spiegare questa cosa che devo dire a un bambino di sei anni? Come gliela direi?" Potresti anche poi avere l'idea di utilizzare un prop, cioè un oggetto scenico che potrai portare sul palco e potrà essere per te un oggetto che concretizza il tuo messaggio e lo rende più di immediata comprensione.
E infine, arriviamo al terzo pilastro del Public Speaking: il Pathos. Il Pathos risponde alla domanda: "Come posso connettermi col mio pubblico a livello emozionale?" E qui hai tante possibilità. Quello che ti consiglio di fare è utilizzare un tono di voce caldo, accogliente e poi racconta storie. Smettila di raccontare soltanto nozioni, dati, fatti, numeri, statistiche e inizia a connetterti con le persone, raccontando una parte di te, attraverso una storia, un aneddoto personale, portalo in vita questo aneddoto. Fai sì che il pubblico lo possa rivivere attraverso le tue parole e, mi raccomando, un altro elemento fondamentale per aumentare il Pathos nel tuo Public Speaking è l'uso magistrale delle pause. Fai una domanda al tuo pubblico? Fai una pausa. Le persone devono poter pensare alla risposta. Racconti una storia? Sveli la morale? Fai una pausa. Permetti alle persone di riflettere su quella morale. Insomma, porta l'emozione su quel palco e non soltanto dei concetti.
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