El Enemigo Silencioso del Downtime: El Cansancio
El 40% de los grandes operadores de Data Centers ha tenido una caída importante en los últimos 3 años.
Y la clave para evitarlo podría ser muy simple: Contratar más personal.
Y es que Las interrupciones en centros de datos son un problema común. Esto lo notas cuando un sitio está lento, o una página no abre.
*El error humano es una de las principales causas.
*Una Encuesta del Uptime Institute:
- Cuatro de cada diez operadores experimentaron una interrupción importante en tres años.
- La mitad de los errores fueron por no seguir los procedimientos correctos.
*Fatiga y errores:
- La fatiga aumenta la probabilidad de errores.
- Los turnos largos contribuyen a la fatiga.
*Turnos más cortos en diferentes regiones:
- En Asia-Pacífico, muchos turnos duran más de diez horas.
- En Europa, son comunes los turnos de cinco a siete horas.
*Consecuencias de los turnos largos:
- Escasez de personal y envejecimiento de la fuerza laboral agravan el problema.
- Los empleados a veces prefieren turnos largos por el pago extra o fines de semana largos.
*Recomendaciones del Uptime Institute:
- Ajustar los niveles de personal para evitar turnos de más de 12 horas.
- Monitorear horas extra y periodos de descanso.
- Implementar cambios gradualmente para no afectar la moral ni aumentar errores.
*Soluciones tecnológicas:
- Uso de robots para reducir la carga de trabajo humano.
- Microsoft y Oracle ya están explorando soluciones automatizadas.
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