Как контролировать звонки? [ Ссылка ] - оцените работу своего отдела продаж за 5 минут, пройдите экспресс-тест!
Получите чек-лист для оценки менеджера - [ Ссылка ]
Получите БЕСПЛАТНО: [ Ссылка ] - ТОП-7 шаблонов для отдела продаж!
Лучшие системы по прослушке звонков. Как контролировать звонки? С вами Екатерина Уколова, канал Шифр продаж, поехали. Итак, я представлю вам 3 системы по прослушке звонков и основные метрики, которые необходимо замерять с помощью этих систем. Я ими пользуюсь очень давно и они мне помогали. Кстати, я вам подготовила чек-лист по прослушке звонков, его скачать можно прямо под этим видео, рекомендую. Как контролировать звонки? Итак, какие есть системы? Я рекомендую вам следующие системы: это Sipuni, это onlinePBX, это oktell. Oktell, как правило хорошо работает для более крупных компаний. Рекомендую всё это настроить и внедрить в своем бизнесе. Что позволяют делать эти системы? Как контролировать звонки? Во-первых, вы сможете сделать так, что ваши руководители легко смогут прослушивать звонки. Во-вторых, у них есть интеграция с CRM-системами, то есть все звонки будут попадать в CRM, будет прямо запись звонка и всё это будет классно работать. Как контролировать звонки? Следующее, вы сможете настроить любые отчёты, причём оперативно, буквально за 1-2 дня. Какие рекомендую отчёты по звонкам? Первое, траффик разговоров, количество звонков, количество недозвонов, среднее время разговора за день, количество звонков до минуты, от минуты до трех, от трех и более минут, от 10 минут и выше. Как контролировать звонки? И также звонки по разным сотрудникам, звонки по разным отделам.
Тайм-коды для Вашего удобства:
00:00 Как контролировать звонки?
00:47 Системы по по прослушке звонков
01:16 Какие отчеты составлять по звонкам?
02:07 Зачем нужно контролировать звонки?
03:59 Как звонки влияют на выручку компании?
Читайте книги Екатерины Уколовой:
1. "30 ошибок, которых нет в отделах продаж компаний №1 в своих отраслях" - [ Ссылка ]
2. "Что должен делать руководитель отдела продаж?" - [ Ссылка ]
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:
[ Ссылка ]
[ Ссылка ]
[ Ссылка ]
[ Ссылка ]
[ Ссылка ]
[ Ссылка ]
[ Ссылка ]
#как_контролировать_звонки #как_прослушивать_звонки #контроль_менеджера_по_продажам #сервисы_для_прослушки #продажи_по_телефону #отдел_продаж #тренинг_продаж
Смотрите другие видео:
Как вернуть потерянного клиента? Как возобновить общение с потерянным клиентом и вернуть его? - [ Ссылка ]
Как выполнить план продаж? 5 шагов построения отдела продаж, чтобы выполнить план продаж. - [ Ссылка ]
Как обучить менеджера продаж? Как обучить менеджера продаж, чтобы увеличить доходы бизнеса? - [ Ссылка ]
Как заработать миллиард прибыли? Как предпринимателю расти и заработать миллиард рублей прибыли? - [ Ссылка ]
Масштабирование бизнеса через партнеров. Как масштабировать бизнес через партнеров и расти в доходах - [ Ссылка ]
Это видео загружено командой Винера Хафизова
