La cadena de valor es el conjunto de operaciones existentes dentro de una empresa desde que se obtienen unas materias primas hasta que se vende un producto final. Por lo tanto, el estudio de la cadena de valor ayuda a desarrollar mejores mecanismos dentro de una empresa para poder establecer los precios más bajos, el mejor producto y la expansión por el resto del mundo, compitiendo dentro del libre mercado. La cadena de valor consta de dos componentes principales: las actividades primarias, que añaden valor y crean ventajas competitivas como la logística, operaciones y procedimientos, marketing, ventas y servicios; y las actividades secundarias, que aumentan la efectividad de las actividades primarias, ya sea por la adquisición, el desarrollo tecnológico, la gestión de recursos humanos o la infraestructura, entre otros.
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