Последний год банк проводит цифровую трансформацию компании, чтоб облегчить жизнь клиентам.
Для банка клиент — ориентир для совершенствования.🤝
🔝 Цифровизация банка достигла 62%. Клиенты могут многое сделать не выходя из дома в режиме онлайн, экономя время и деньги.
Реализация цифровой трансформации банка за 2022 год ✅:
🔸Команда. В первую очередь банк изменил культуру и организационную структуру команды. Совместил передовые форматы работы с традиционным управлением. Создана синергия новшества и надежности внутри большой команды.
🔸Технологии. За последние месяцы банк значительно переформатировал ландшафт инфраструктуры, обновлены IТ-системы и увеличены в несколько раз мощности оборудования и ПО, была увеличена команда IТ в три раза и открыт новый IT-центр. При этом постоянно повышается квалификация и внедряются новые компетенции.
🔸Продукты. Благодаря новой команде и хорошему IT-фундаменту банком созданы инновационные продукты.
За один год запущенно:
🔹Удаленная видеоидентификация;
🔹Перевели офлайн-переводы в онлайн;
🔹Моментальный онлайн-кредит;
🔹Карты;
🔹Улучшили защиту MBANK;
🔹Прием безналичных платежей через смартфон;
🔹Оцифровка традиционных банковских сервисов;
🔹Госуслуги;
🔹Внутренние продукты банка.
🔸Клиенты. Теперь благодаря удаленному доступу и широкому спектру возможностей клиенты MBANK в онлайн-режиме могут воспользоваться всеми возможностями банка, где бы они ни находились.
На этих достижениях MBANK не останавливается и в скором времени запускает новые продукты, чтобы кыргызстанцы могли освобождать время для семьи, для себя и любимых дел.
Сотрудники банка говорят огромное спасибо! Спасибо за каждый положительный комментарий, который мотивирует. Также за каждый комментарий с критикой, который принимают к сведению и улучшаются. Банк благодарен за ваш вклад в развитие MBANK!💛
MBANK — Первый цифровой!
