При принятии сложных решений в компании очень часто приходится слышать фразу – «а давайте проведём исследование?» Обычно при этом имеется в виду маркетинговое исследование, изучение поведения и предпочтений потребителей. Но, практический опыт показывает, что пользы от таких исследований немного - зря потраченные деньги. Почему так?
