Вебинар посвящён вопросам создания WOW-сервиса:

• WOW-сервис ― это вложение денег или души;

• сервис мини-отеля и 5 звёзд ― чем удивить;

• принципы и правила сервиса для искушённого гостя;

• сколько денег стоит WOW-сервис;

• пять самых распространённых ошибок сервиса, которые не прощают гости.

На вебинар мы пригласили Ольгу Романову ― бизнес-тренера Академии гостеприимства [ Ссылка ], психолога, сертифицированного эксперта WorldSkill Russiya.

свернуть