Hoy hablaremos sobre la encuesta, qué es la encuesta, cuál es la función de la encuesta, cuáles son las características de la encuesta y cuáles son los tipos de encuestas.

Las encuestas son un tipo de instrumentos de recopilación de información, que consisten en un conjunto de preguntas preelaboradas, y dirigidas a una muestra de individuos de alguna comunidad en específico

Tienen el propósito de conocer la opinión de los individuos encuestados, frente alguna entidad, problemática, situación o asunto que requiera mejorar.

Las preguntas en las encuestas son diseñadas por profesionales y toman en cuenta todas las variantes del público al que evaluará, bien sea cuestiones de edad, clase social, nivel económico, usuario de algunas compañías y demás.

Las encuestas se organizan en torno a una investigación, cuya función es recolectar las informaciones necesarias para comprobar una hipótesis. Las preguntas pueden ser abiertas o cerradas.

Son abiertas cuando la respuesta es subjetiva y el encuestado responde según su parecer utilizando las palabras que desee.

Son cerradas cuando las opciones son de selección múltiple y el encuestado solo escoge una de esas opciones que le ofrecen.


☑️​¿Cuál es la función de la encuesta?

En lo que respecta a su propósito profesional, la encuesta cumple con una función principal de obtener información de individuos o grupos y facilitar a un espectro amplio de población.

Los resultados obtenidos le ayudan a los encuestadores a obtener información, a partir de las respuestas ya analizadas, para asumir algunas acciones, normalmente para efectuar cambios que le ayuden a mejorar aspectos negativos.


☑️​¿Cuál es la estructura de la encuesta?

📚​La introducción: En esta parte el encuestador debe ser claro y breve, debe convencer al encuestado para que se motive a contestar, estableciendo el propósito y las ventajas de aportar a dicha encuesta.

📚​El cuerpo: En esta parte se incluyen todas las preguntas de la encuesta que deben contar con unas características peculiares, las cuales te contaré en breve.

📚​Cierre o conclusión: Aquí termina la encuesta, el encuestador agradece bien sea la encuesta por teléfono, o por página web.


☑️​¿Cuáles son las características de la encuesta?

📝​ Tiene una metodología clara y organizada.

📝​ Permiten realizar análisis para mejorar aspectos.

📝​ Cuentan con una estructura sencilla.

📝​ Posee preguntas claras y de manera ordenada.

📝​ Son flexibles, pues deben adecuarse a todos los encuestados.

📝​ Cuenta con una secuenciación lógica de las preguntas.

📝​ En algunas encuestas se ofrece dinero a los encuestados, esto es para motivarlos a participar como incentivo por su tiempo.

📝​En ellas se promueve la confidencialidad, para que nadie se sienta intimidado o comprometido de responder.


☑️​¿Cuáles son los tipos de encuestas?

Las encuestas según su forma, pueden ser a lápiz papel, telefónicas o digitales. Según su estructura y contenido pueden ser:

🟡​Encuestas exploratorias
🟡​Encuestas descriptivas
🟡​Encuestas explicativas o analíticas
🟡​Encuestas predictivas
🟡​Encuestas evaluativas
🟡​Encuestas acerca de hechos ocurridos
🟡​Encuestas acerca de opiniones
🟡​Encuestas acerca de la popularidad de un personaje o grupo, entre otras.


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