Di video ini, Mekari University bersama Joko Ristono - Trainer & CRM Consultant dan Lasita Khaerani - Senior CRM Consultant Qontak by Mekari akan membahas tentang Customer Relationship Management (CRM) 101.
Dalam kursus ini, Anda bisa mempelajari segala hal yang perlu dipahami terkait CRM. Mulai dari konsep, strategi hingga panduan untuk pelaksanaan program CRM menjadi lebih efektif. Tak hanya itu, Anda juga bisa memahami bagaimana praktik terbaik penerapan CRM melalui studi kasus yang ada dan dilengkapi dengan simulasi penggunaan Qontak pada implementasi CRM. Semuanya akan dibahas langsung oleh ahlinya.
Tertarik? Ikuti kursus ini selengkapnya di Mekari University dengan mengunjungi laman berikut ini : [ Ссылка ]
TENTANG INSTRUKTUR
Joko Ristono adalah seorang profesional dengan pengalaman selama lebih dari 24 tahun di bidang Sales & Marketing. Memiliki berbagai sertifikasi CRM dari Frontier Indonesia, Markplus Indonesia, Johnson Indonesia dan lainnya. Berpengalaman sebagai Trainer & Consultant serta Writer di berbagai platform seperti website, buku, dan majalah.
Lasita Khaerani adalah professional dengan pengalaman sebagai Senior CRM Consultant di bidang sales & customer service software (sales tracking, CRM, chat panel, chat bot and telephony) at Qontak by Mekari. Berlatar belakang pendidikan Bachelor degree of Civil Engineering di Universitas Indonesia
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
APA ITU MEKARI UNIVERSITY?
Mekari University adalah penyedia layanan edukasi yang bergerak di bawah naungan Mekari. Kami hadir sebagai sebuah bentuk perhatian Mekari terhadap dunia pendidikan di Indonesia. Mekari University menyediakan berbagai produk ini untuk mendukung kemajuan setiap individu dan usaha dengan berbagai wawasan unggul, seperti:
1. Platform Pembelajaran Daring
2. Pelatihan dan Workshop
3. Kelas Sertifikasi
4. Komunitas Pengembangan Karier Alumni
Untuk mendapatkan info lebih lanjut mengenai Mekari University, klik:
[ Ссылка ]
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MEDIA SOSIAL MEKARI UNIVERSITY
Ikuti update terbaru mengenai Mekari University di berbagai media sosial berikut:
E-mail: learningcenter@mekari.com
LinkedIn: Mekari University (www.linkedin.com/in/mekari-university) Instagram: @mekariuniv ([ Ссылка ]) Facebook: Mekari Univ ([ Ссылка ])
Twitter: @mekariuniv ([ Ссылка ])
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Mekari University
Insight for Better Generations
