La verdadera respuesta a véndeme un bolígrafo consiste en conocer a la persona, qué tipos de bolígrafos usa, para qué actividades los usa, qué tan seguido los usa, si le gusta usarlos formalmente o en la vida diaria, o siquiera: ¿usa un bolígrafo?

Cuando se le dice a un vendedor: «Véndeme este bolígrafo» es posible que diga:
«Este es un gran bolígrafo. Este bolígrafo escribe al revés. Desafía la gravedad. Es el bolígrafo más barato del mundo. Este bolígrafo nunca se agotará».

Antes de vender cualquier cosa a alguien es necesario conocer a la persona. La clave es preguntar qué es lo que tu entrevistador necesita. En ese momento tú como vendedor tomas el control de la situación y conoces mejor el terreno donde estás parado.


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