Дискуссия ведущих российских маркетологов на тему цифрового будущего.

"В общем, однозначно, что мир меняется очень быстро. Вот мы сейчас с Андреем Себрантом обменялись буквально несколькими фразами: и бихевиористика, и много других вызовов внешней среды, которые предъявляют к маркетологу требования по овладеванию новыми умениями, новыми навыками. И может быть это, часть из них не существенна, часть из них, может быть, как часто бывает в маркетинге, что-то известное всем просто называется новыми красивыми словами, а часть из них может быть достаточно фундаментальна, и маркетолога, который хочет остаться в профессии на несколько лет и приносить, собственно говоря, прибыль и своим компаниям, и получать удовлетворение от работы, необходимо этими навыками овладевать.

Вот это и есть главная тема нашего форума. И я надеюсь, что через два дня, кто через три дня, вы когда будете выходить, вы уйдёте с багажом каких-то новых идей, новых инсайдов, нового понимания, куда идти, куда развиваться и какую пользу дополнительно принести своей компании.
Я передаю слово Кириллу Обуху, который будет ведущим этой пленарной сессии. Он представит спикеров. Вам всем хорошего настроения. Я не устаю говорить о том, что люди, которые в течение этих двух дней будут выступать перед вами на форуме, они скажут гораздо меньше, чем знают. Так получается. Они знают и умеют очень многое, а времени у них будет всё время всего лишь 15-20 минут выступления. Поэтому это ваша задача взять от них те знания и те какие-то идеи, которые вам нужны. Поэтому будьте очень активны. Научить нельзя, можно только самому научиться. Мучайте их вопросами на сессиях, между сессиями. В общем, используйте это время максимально полезно для самих себя. Хорошего вам обучения на форуме.

00:02:45
Кирилл Обух: Спасибо, Володя. Давайте эту сессию мы в этом ключе, который Владимир объявил, в этом ключе и проведём. Дискутируйте, пожалуйста, с участниками панели. Безусловно, все участники знают, что хотят вам сказать, но будет интереснее, если вы ещё и в чём-то, может быть, опровергнете их мнение, в чём-то дополните, в чём-то заставите их тоже узнать что-то новое для себя. Тогда никому не будет скучно.
Итак, у нас первое пленарное заседание, на котором я хотел бы представить участников дискуссии: Татьяна Пучкова, директор по маркетингу «АльфаСтрахование»; Ольга Пивень, зам генерального директора по маркетингу группы компаний «Ростех»; Елена Шедова, директор по маркетингу «Softline»; Андрей Себрант, директор по маркетингу компании «Яндекс»; Антон Володькин, директор по операционному маркетингу «М.Видео»; Александр Круглов, директор по маркетингу «ВКонтакте», и Ирина Бахтина, вице-президент по устойчивому развитию бизнеса и корпоративным отношениям компании «Unilever».

Итак, сессия у нас с вами про диджитал. И первый вопрос, наверное, будет такой вот разогревающий, заявочный для всех участников панели, что же диджитал в принципе такое. Существуют диаметрально противоположные точки зрения или разные точки зрения на этот предмет.
Кто-то говорит о том, что диджитал… вот есть молодая, юная плеяда маркетологов, может быть, им повезло родиться в ИТ-бизнесе, которые считают, что диджитал – это в принципе современный маркетинг, что классического маркетинга не существует, существует только диджитал и это будущее маркетинга.

Есть, например, Самвел Аветисян, который говорит о том, что диджитал – это не более чем один из каналов коммуникации, который, хорош он или плох, но он один из многих и никогда, в принципе, офлайн не будет выключен.
А есть компании, которые используют диджитал как стратегию. Например, такие компании, как «Hilti», такие компании, как даже «Альфа-Банк», который в своё время запускал «Альфа-Экспресс», появившийся в начале 2000-х годов. Изначально была гипотеза, что это нужно и будет востребовано. Его запустили, насколько я помню, на малом количестве отделений, отработали бизнес-модель и после этого натянули весь классический старый банковский бизнес на бизнес «Альфа-Экспресс».

То есть кто-то использует это как тактику несовершения ошибки в том числе, диджитал родится в организации в проект.
Кто-то говорит, что цифровая трансформация – это в принципе перестройка бизнеса под новые инструменты и технологии, чтобы весь бизнес говорил на этом языке, то есть к маркетингу имеет достаточно опосредованное отношение.
Поэтому вопрос к вам, дорогие участники дискуссии, что же диджитал в вашей конкретно компании. Поделитесь с нами, пожалуйста.

свернуть