Ущербом в десятки миллионов тенге обернулись для карагандинцев гидравлические испытания теплосетей. Накануне в одном из двухэтажных квартирных домов произошло ЧП. В результате сильно пострадали четыре квартиры. Их залило водой, испортилась мебель и техника. Почему затопленным оказался целый подъезд жилого дома, кому жильцы должны предъявлять претензии, и как избежать подобного случая?
Жильцы решили, что на улице пошел ливень, потому что одновременно в разных комнатах с потолков полилась вода. Но причиной оказался не дождь, а гидравлические испытания теплосетей компанией «Теплотранзит-Караганда», подающей тепло в город.
ЕЛЕНА ИНЕВАТОВА, жилец дома:
– Когда оно все полилось и начало падать, у меня был дикий шок и руки начали трястись, ноги подкашиваться. Я пыталась что-то вынести, мужу на работу позвонила. Он примчался, стали перекрывать воду где-то.
НАТАЛЬЯ МИНКИНА, жилец дома:
– Рухнула крыша в спальне. Слава богу, что в этой комнате родителей не было.
В компании «Теплотранзит-Караганда» заверили, что предупреждали председателя комитета самоуправления еще 19 апреля, и показали роспись на уведомлении.
ИВАН ВЫТКИН, главный инженер ТОО «Теплотранзит-Караганда»:
– В уведомлении четко указано о необходимых мерах безопасности при проведении испытаний на наших сетях. Закрыть задвижки. Если задвижки не держат – установить металлические заглушки на входных задвижках, на системах ГВС и прочее, чтобы обезопасить систему, так как давление в наших сетях, когда мы испытываем квартальные сети, не мене 12 атмосфер.
Старшая по дому заявила, что уведомление принесли не ей, а бабушке-пенсионерке, живущей в доме. Хотя в прошлые годы представители «Теплотранзита» всегда расклеивали объявления на подъездах, и жильцы успевали обезопасить дом.
ЖАСЛАН АЙТМАГАМБЕТОВ, руководитель Общества защиты прав потребителей «Гарант»:
– Если информация не доведена до потребителя, то потребитель составляет акт с жителями о том, что произошло данное ЧП. Обращаются в оценочную компанию, чтоб определить причиненный ущерб. Направляют досудебную претензию услугодателю за непредоставление своевременной информации.
Жильцы намерены подать иск в суд на компанию «Теплотранзит-Караганда». Если бы в доме было КСК, стоило бы включить в число ответчиков и его, считает юрист. Суд должен выяснить, предупреждали ли жильцов, и кто будет возмещать ущерб. Гидравлические испытания проводят каждое лето для проверки готовности теплосетей к следующему отопительному сезону. И можно сказать, каждый год происходят подобные ЧП.
#ЖКХ #коммунальщики #ущерб #потоп #коммунальные_услуги #теплотранзит #отопление #авария #ущерб #права_потребителей #новости_Караганды
.
.
.
.
Подписывайтесь на канал Информбюро 31: [ Ссылка ]
Facebook - [ Ссылка ]
Instagram - [ Ссылка ]
Vkontakte - [ Ссылка ]
TikTok - www.tiktok.com/@informburo31
WhatsApp +7 777 331 31 31
