Купить книгу [ Ссылка ]
Карта культурных различий. Эрин Мейер Электронная книга [ Ссылка ]
Текстовый конспект
Часть 2 [ Ссылка ]
Часть 3. Окончание [ Ссылка ]
Книги:
"Великие дерзания" Брене Браун [ Ссылка ]
"Гении и аутсайдеры" Малкольм Гладуэлл [ Ссылка ]
"Карта культурных различий". Эрин Мейер[ Ссылка ]

5. Культивируем откровенность… Рассекреть документы.
секреты поглощают немало ресурсов нашего мозга.
Открытый доступ к «секретам фирмы».
финансовые показатели оглашаются за несколько недель до закрытия отчетного периода.
Не нужно наказывать всех за прегрешения одного.
«Про успехи — шепотом, про неудачи — во весь голос».
лидеру действительно очень полезно вслух признавать ошибки.
книга «Великие дерзания» Брене Браун.
эффект оплошности — в зависимости от того, как этот человек зарекомендовал себя в целом.
6. И вновь ослабляем контроль… Решения без разрешения.

Децентрализованная модель принятия решений.
образ ставок в игре.
Инновационный цикл Netflix:
1. Найди несогласных или социализируй идею.
2. Для большого проекта используй пробный шар.
3. Собери информацию и сделай ставку.
4. Выиграешь — отпразднуй. Проиграешь — поделись опытом.

Qwikster -самое крупное фиаско в истории Netflix.
унизительный опыт дал очень ценный урок.
биологическое стремление подстраиваться под окружающих.

стремление: идти за лидером и учиться у него.

В книге Малкольма Гладуэлла «Гении и аутсайдеры»
.
Чужая подпись снимает ответственность с человека, который курирует проект.

В Нетфликс предлагают такой алгоритм:
1. Спросите, какие уроки можно извлечь из проекта.
2. Не раздувайте скандал.
3. Попросите поделиться опытом.

Раздел 3. Закрепляем культуру свободы и ответственности.

7. Максимизируем концентрацию таланта… Тест на вылет из команды.

иерархией отбора.
уволить хорошего сотрудника, чтобы освободить место блестящему.
ОТ СЕМЬИ К КОМАНДЕ.
энтузиазм иссяк, а учиться больше нечему, нужно освободить место.
Netflix вроде профессиональной спортивной команды.
в каждом квартале Вы сражаетесь за место в команде.

до 2012 года руководителей Microsoft просили составлять рейтинги эффективности сотрудников по убыванию,
«Потерянное десятилетие Microsoft».

«кривая жизнеспособности», или принудительное ранжирование сотрудников (иными словами, чистка рядов).

если впиться взглядом в опасное место, тебя туда и затянет.
КЛЮЧ К «ТЕСТУ НА ВЫЛЕТ».
«ЕСЛИ Я ЗАДУМАЮСЬ О СМЕНЕ РАБОТЫ, ВЫ БУДЕТЕ МЕНЯ УДЕРЖИВАТЬ?»

• Избегайте принудительного ранжирования
.
8. Максимизируем откровенность… Круг обратной связи.

В Нетфликс разработали две процедуры.

1. «360 ГРАДУСОВ»: НАЗОВИ СВОЕ ИМЯ.
2. Вторая процедура - «СЕССИЯ-360».
взаимонаправленная ответственность.
формат «начать-прекратить-продолжить».

9. И максимально сокращаем механизмы контроля! Контекст или контроль?

«Управляй не с помощью контроля, а с помощью контекста».
Что для вас более существенно — предотвращение ошибок или развитие?
Лучше научите людей тосковать
По обширному и бесконечному морю.
«сильное зацепление» и «слабое зацепление»: с их помощью описываеся два типа связи между программными модулями.

ЧЕТКАЯ КООРДИНАЦИЯ, СЛАБОЕ ЗАЦЕПЛЕНИЕ.

пирамида и дерево.
поистине глобальную платформу.
аутентичные программы, выпущенные в разных странах.
какие пробелы в контексте вы допустили?
Раздел 4. Глобальные вопросы. 10. Шагни навстречу миру!

К чужой культуре нельзя подходить со своими мерками и представлениями.
С 2016 по 2019 год аудитория Нетфликс за пределами США выросла с 40 до 88 миллионов зрителей. За те же три года мы удвоили общее количество сотрудников.

В желании распоряжаться собственной жизнью и работой нет ничего культурно-специфического.

различные модели восприятия критики.
Нидерланды и Япония тяготеют к консенсусной модели принятия решений.

В нынешней ситуации самое страшное — не совершить ошибку или отойти от заданного образца, а перестать привлекать таланты или обновлять ассортимент, не суметь приспособиться к изменению рынка.

Откажитесь от нот и дирижеров. Играйте джаз.

Джаз открывает широкий простор для самовыражения.

свернуть