« Mes courses en un éclair » : sur la devanture du premier magasin Carrefour Flash, qui ouvre ce vendredi avenue Parmentier à Paris (11 e), la promesse de faire ses courses en un temps record intrigue les passants du quartier. « Ah, c’est un nouveau drive ? », s’interroge un père de famille venu déposer son enfant devant l’école qui jouxte le magasin. Oui et non, lui répond-on. Si le drive
est inclus dans les différentes prestations proposées à l’intérieur, la
nouveauté, la vraie, réside dans le passage en caisses. Entièrement
automatiques, elles se présentent sous la forme de tablettes tactiles, capables
de lister en une seconde tous les produits que le client a sur lui ou dans son panier. « Le magasin est équipé de 60 caméras qui captent le moindre de vos mouvements au milieu des rayons, explique Nicolas Safis, directeur Innovation chez Carrefour. Pour chaque client qui pénètre dans la boutique, les caméras créent un avatar en couleur, suivi en temps réel dans tous les rayons. S’il prend ou repose un produit, elles le détecteront ». Mais comment distinguer les références, ( il y en a environ 900 dans le magasin) ou encore les quantités prises par le client ? Cette fois, l’intelligence artificielle des caméras se couple à celle de capteurs, dissimulés dans les 200 étagères du magasin. « Du coup, quand on arrive en caisse, on n’a donc plus besoin de sortir ses articles de son panier et c’est là toute la magie du concept. On peut les avoir mis dans son cabas ou avoir pris un paquet de chewing-gum dans sa poche, la caisse sait tout », poursuit-il. Impossible aussi d’oublier
de scanner ( volontairement ou pas ) un article.
