Instytut Szkoleń i Rozwoju Copernicus - jesteśmy firmą szkoleniową specjalizującą się w szkoleniach dla banków spółdzielczych.
Dlaczego warto?
• jako nieliczni łączymy gruntowne przygotowanie trenerskie z bogatym, niemal dwudziestoletnim doświadczeniem praktycznym w branży bankowej
• specjalizujemy się w obszarach związanych z podnoszeniem efektywności sprzedaży i obsługi klientów
• osobiście skutecznie zarządzaliśmy strukturami sprzedażowymi obsługującymi klientów indywidualnych jak i firmowych
• bankowość spółdzielcza jest nam bardzo bliska – na co dzień współpracujemy z wieloma bankami spółdzielczymi – w tym liderami bankowości spółdzielczej, znajdującymi się w czołówce banków spółdzielczych w Polsce
• świadczymy dla banków spółdzielczych usługi doradcze z zakresu wdrażania profesjonalnych standardów obsługi klienta, budowy systemów premiowych i rekrutacji
• jesteśmy wykładowcami na studiach podyplomowych z zakresu Zarządzania Bankiem organizowanych przez Wyższą Szkołę Bankową w Toruniu i Bydgoską Szkołę Bankową
• prowadziliśmy warsztaty strategiczne dla nowo powołanych Członków Zarządu i Sukcesorów organizowane przez Spółdzielczą Grupę Bankową
• jesteśmy Certyfikowanymi Trenerami Biznesu, certyfikowanymi ekspertami Izby Przemysłowo-Handlowej w Toruniu wpisanymi do Rejestru Instytucji Szkoleniowych pod nr 2.04/00123/2018
• jesteśmy Certyfikowanymi Konsultantami Mindsonar oraz Certyfikowanymi Międzynarodowymi Konsultantami Extended DISC.
Kim jesteśmy?
Izabela Białczyk – Certyfikowany Trener Biznesu, Konsultant Mindsonar. Posiada 14-letnie doświadczenie w pracy z sektorem bankowym. Prowadziła projekty szkoleniowe z obszarów sprzedaży, zarządzania i przywództwa, etykiety w biznesie, komunikacji, profesjonalnej obsługi Klienta, wystąpień publicznych, zarządzania sprzedażą, zarządzania stresem, zarządzania sobą w czasie i efektywności osobistej, asertywności i budowania pewności siebie, zarządzania zasobami ludzkimi, zarządzania procesami HR w organizacjach w branżach, Finansów i Bankowości, FMCG, Administracji Publicznej i Rządowej, Usługowej, Automotive, Transportowej, IT. Praktyk biznesu, posiadająca 20-letnie doświadczenie w realizacji projektów doradczych dla polskich i międzynarodowych firm i korporacji. Projektowała oraz wdrażała u Klientów systemy okresowych ocen pracowniczych, prowadziła i nadzorowała projekty rekrutacyjne z wykorzystaniem między innymi metod Direct search. Piastowała stanowiska Dyrektora Oddziału, Dyrektora ds. Kluczowych Klientów, Członka Zarządu.
Absolwentka Międzynarodowych Stosunków Gospodarczych i Politycznych na Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Bankowości w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie, Zarządzania Zasobami Ludzkimi w Szkole Wyższej Przedsiębiorczości i Zarządzania w Krakowie oraz Akademii Trenera Biznesu w Wyższej Szkole Bankowej w Toruniu.
Wykładowca Wyższej Szkoły Bankowej w Toruniu oraz Bydgoskiej Szkoły Bankowej na studiach podyplomowych: „Zarządzanie Bankiem”, skierowanych do osób zarządzających bankami spółdzielczymi
Na co dzień współpracuje z bankami spółdzielczymi prowadząc szkolenia, rekrutacje i projekty doradcze.
Mariusz Białczyk - Certyfikowany Trener Biznesu. Konsultant MindSonar. Certyfikowany konsultant Extended DISC. Posiada 19-letnie doświadczenie w pracy w bankowości. Prowadził szkolenia z zakresu zarządzania i przywództwa, zarządzania sprzedażą, aktywnej sprzedaży, profesjonalnej obsługi Klienta, wystąpień publicznych i sztuki autoprezentacji, prezentacji multimedialnych, etykiety w biznesie, komunikacji i budowania relacji, kreatywności, zarządzania stresem, zarządzania sobą w czasie i efektywności osobistej, asertywności i budowania pewności siebie dla firm z branż FMCG, Usług, Automotive, Finansów i Bankowości, Administracji Publicznej i Rządowej, Transportowej, IT, telekomunikacji. Praktyk, posiadający 24-letnie doświadczenie zarówno w środowisku polskim jak i międzynarodowym, w tym na stanowiskach menedżerskich (m.in. Dyrektor Oddziału, Dyrektor Sprzedaży, Dyrektor Regionu, Dyrektor Zarządzający, Prezes Zarządu). Ukończył międzynarodowy cykl szkoleń biznesowych Quantum Leap organizowany przez amerykańską firmę Peak Potentials (w tym Londyński program trenerski Train the Trainer).
Absolwent Wydziału Chemii na Uniwersytecie Mikołaja Kopernika w Toruniu, Zarządzania i Ekonomii w Wyższej Szkole Społeczno-Ekonomicznej w Warszawie oraz Akademii Trenera Biznesu w Wyższej Szkole Bankowej w Toruniu.
Wykładowca Wyższej Szkoły Bankowej w Toruniu oraz Bydgoskiej Szkoły Bankowej na studiach podyplomowych: „Zarządzanie Bankiem”, skierowanych do osób zarządzających bankami spółdzielczymi. Na co dzień współpracuje z bankami spółdzielczymi prowadząc szkolenia, rekrutacje i projekty doradcze.
