É fundamental garantir retaguarda da rede de atenção à saúde, porque a ampliação da cobertura da atenção primária e suas ações consequentemente exigirá a garantia de atendimento especializado, laboratorial e de urgência e emergência.
Identificar quais os horários são mais adequados para o funcionamento do serviço de acordo com as necessidades da população. O cadastro realizado pelos agentes comunitários de saúde, o diálogo de toda a equipe com a comunidade e a atuação intensiva do gerente da unidade, especialmente no estímulo à utilização das bases de dados dos sistemas de informação em saúde podem auxiliar para definir o horário de funcionamento.
A unidade de saúde participante do programa deverá ter seu horário de funcionamento ininterrupto, de segunda a sexta-feira. Isso significa manter o funcionamento durante o horário de almoço.
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