Saber Escuchar: Como aprender a escuchar a los demás con atención, aumenta tu autoestima y mejora tus relaciones personales | El arte de la escucha activa en la comunicación efectiva...
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#181 - Uno de los Peores Errores de Comunicación y Cómo Evitarlo.
Queremos tomar un breve espacio para recordarte que en este canal publicamos un video por semana dedicado a temas relacionados con crecimiento personal, comunicación y liderazgo, ya que estos son los tres grandes ejes temáticos sobre los que giran nuestros videos.
Y dentro del tema de la comunicación, hoy queremos enfatizar que con la popularidad de los dispositivos móviles, entre otras causas, existe un error muy común
que muchas personas cometemos, y que tiene el potencial de limitar y arruinar completamente nuestra habilidad para nutrir relaciones significativas y para comunicarnos de manera eficiente.
» Este error es NO escuchar con atención.
Así es, muchas personas piensan que sólo deben poner atención cuando están en una clase en la escuela, en una junta de negocios o en algún evento especial interactuando con una persona que es figura de autoridad.
Claro que es importante poner atención y escuchar con mucho cuidado al profesor, al jefe o a cualquier otra persona que esté ejerciendo una figura de autoridad, porque nuestro bienestar puede depender de ello.
La forma en que tú escuchas, miras, te mueves y reaccionas, le indica a la otra persona si te importa lo que te está diciendo o no y si eres una persona en la que se puede confiar.
Aplica las técnicas que te vamos a dar a continuación para que te liberes de esta etiqueta.
✓ 1. Deja a un lado lo que estás haciendo.
✓ 2. Enséñate a leer el lenguaje no verbal.
El lenguaje no verbal es importante porque te ofrece pistas sobre el tema que a la persona que está hablando contigo, le cuesta trabajo o no sabe cómo expresar.
Estas son algunas señales importantes en las que puedes enfocar tu atención.
• Las expresiones faciales.
• Los movimientos del cuerpo y la postura.
• Los gestos.
• El contacto visual.
• El contacto personal.
• El manejo del espacio.
• La voz.
✓ 3. Identifica la forma en que esta persona procesa la información.
Mientras algunas personas piensan que la tecnología está sobrepasando nuestra humanidad, nosotros creemos que la habilidad para escuchar con atención pertenece a la lista de las buenas costumbres.
Tristemente la gran mayoría de los seres humanos tendemos a ver el error en los demás, y nos es sencillo pensar que son ellos quienes deben mejorar sus habilidades para escuchar con atención y no nosotros mismos.
Lo que nuestro mundo necesita son cada vez más líderes y seres humanos que sepan
comunicarse efectivamente mientras hacer sentir a los demás que son escuchados y valorados. Y el cambio comienza con la persona en el espejo. Escucha con atención a las personas para que continues cautivando, inspirando y guiando a las personas con las que interactúas todos los días.
“Evita ser el tipo de persona que, si no se está hablando de ella misma o de algún tema interesante para ella, simplemente oye pero no escucha.”
— Marlon Brando
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