¿Cómo conectar con el cliente cuando nos llaman por teléfono? ¿Cómo ganar su confianza cuando no está en nuestro negocio?
En la última edición de Los Secretos de la Empresa de Éxito preguntaron a Carlos Delgado por cómo generar confianza en el cliente en un contacto telefónico.
La captación de clientes nuevos por teléfono puede parecer más complicada que la física, pero tenemos ejemplos de generación de confianza y de nuevos clientes a través del telemarketing en muchos modelos de negocios.
Todo dependerá de cómo enfoquemos la conversación, las soluciones que le demos al cliente y la generación de confianza. Carlos Delgado te lo explica en este vídeo.
En nuestras formaciones pedimos a los asistentes que no tengan reparo en preguntar lo que quieran.
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[TRUCAZO] 😵😲 ¿Cómo generar CONFIANZA con el cliente por teléfono?
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