Digital Innovation Days 2021 • Sala Content Marketing e Branding
Sala moderata da Enrica Fantoni, Digital Marketing Manager, Digital Strategies Expert e CEO di Innovation People.
Gli assistenti virtuali ed il mondo audio a servizio dei brand.
Secondo alcuni studi le persone si aspettano, nei prossimi anni, di interagire sempre maggiormente con assistenti virtuali per relazionarsi con brand ed istituzioni, ormai molti di noi a casa hanno Alexa o simile e ci interagiscono quotidianamente.
Come possiamo interpretare tale cambiamento?
Quali sono i vantaggi di cui potranno beneficiare i brand?
Vediamo, anche con alcuni esempi e Case Studies, come sia possibile usare touchpoint vocali e conversazionali per migliorare la User Experience.
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